Tutto quello che devi sapere sul servizio clienti di Bank of America

Yvonne
Updated on 2022-11-01
La Bank of America Corporation è una banca di investimento multinazionale americana e servizi finanziari.

Uno di"i quattro grandi"Banche statunitensi, Bank of America detiene più depositi di consumatori rispetto a qualsiasi altra istituzione. Con oltre 4.300 posizioni effettive, le tue possibilità di trovarne una nelle vicinanze sono buone. Tuttavia, ci sono molti modi per mettersi in contatto con l'assistenza clienti di Bank of America, anche al telefono o online.

Dove posso trovare un rappresentante della Bank of America con cui parlare?

Il"Contattaci"L'opzione sul sito Web Bank of America è disponibile nell'angolo in alto a sinistra della pagina. Esiste un elenco di potenziali cause per la tua necessità di assistenza nella pagina dei contatti. Puoi chiedere rapidamente assistenza usando questi collegamenti utili. I numeri di telefono e gli indirizzi e -mail per pagine extra con informazioni sull'assistenza clienti sono collegati di seguito.

Assistenza generale

Bank of America fornisce un numero di telefono specifico per l'aiuto generale per i clienti nuovi ed esistenti. I clienti possono segnalare una carta di debito smarrita o rubata e acquisire informazioni generali qui.

Numeri per il servizio clienti

  • Chiama il numero 1-800-432-1000.
  • 1-315-724-4022 per le collezioni internazionali

Continuità del servizio

  • Dalle 8 alle 23:00 EST, dal lunedì al venerdì
  • Le ore EST sono dalle 8:00 alle 20:00 Sabato e domenica.

Assistenza clienti per prestiti auto

La sezione FAQ su Bank of America'La pagina di assistenza al prestito del veicolo S risponde a molti problemi frequenti. Ci sono due numeri di telefono che puoi chiamare per parlare direttamente con un agente dell'assistenza clienti se puoi'T individuare le informazioni di cui hai bisogno.

Numero del servizio clienti della Bank of America

1 (800) 432-1000

Supporto automatizzato Bank of America

1-800-688-6086 (24/7)

Bank of America TTY/TDD

1-800-288-4408

Servizio clienti spagnolo della Bank of America

1-800-688-6086

Bank of America Military Banking

1-800-334-1920
1-210-978-5000 (International Collect)

Email: [email protected]

Sito web: Bankofamerica.com

Scrivi a Bank of America

Banca d'America
Casella postale 25118 Tampa, FL 33622–5118

Fissare un appuntamento

Prendi un appuntamento per aprire un conto o discutere le tue preoccupazioni finanziarie a tuo piacimento.

Trova sportelli automatici e centri finanziari

Usa il localizzatore del centro finanziario per trovare una posizione comoda o un bancomat vicino a te.

Carta di credito della Bank of America

Servizio clienti della carta di credito Bank of America
1-800-732-9194 (24/7)

Richieste di fatturazione della carta di credito Bank of America
1-866-266-0212

Attivazione della carta di credito Bank of America
1-800-276-9939 (24/7)

Per accedere al processo di controversia, accedi al banking online.

Bank of America Mortgage & Home Equità

Numero del servizio clienti ipotecario Bank of America
1-800-669-6607
1-800-270-5746 (nuove applicazioni)

Servizio clienti di Bank of America Home Equity
1-800-934-5626
1-800-779-3894 (nuove applicazioni)

Prestiti auto della Bank of America

Bank of America Auto Prestito Servizio clienti
1-800-215-6195
Per nuovi clienti–1-844-892-6002
Tty/tdd–1-866-345-1248

Bank of America CDS & IRAS

Servizio clienti di Bank of America CDS & IRAS
1-888-827-1812
Per CDS mon–Ven 8: 00-19: 00 ET, sabato 8: 00-20: 00 ET
Per iras mon–Ven 8: 00-19: 00 ET

Bank of America Insurance & Protection

Servizio clienti di Bank of America Insurance & Protection
1-800-516-9561
Nota–Bank of America non accetta più nuove iscrizioni, il numero superiore è per i clienti esistenti

Conti di benefici per la salute della Bank of America (HSA, FSA, HRA)
1-800-992-3200
Per account esistente–Chiama il numero sul retro della tua carta di debito o componi il numero 1-800-718-6710

Bank of America Customer Service Number
Contatta Bank of America fuori dagli Stati Uniti

Chiama la raccolta internazionale–1 (315) 724-4022
(Le spese di roaming internazionale del telefono cellulare possono essere applicate)

Carta persa o rubata?

Notifica Bank of America immediatamente effettuando l'accesso al banking online o chiama il servizio clienti di Bank of America.
Per carta di credito 1-757-677-4701
Carta di debito–1-315-724-4022
Lun–Ven 7: 00-22: 00 o sabato–Sole 8: 00-17: 00 Tutti i tempi ET.

Per maggiori informazioni, visitare Bankofamerica.com/Customer-service/Contact-us/Privacy-Sicurt

Come posso raggiungere il mio account?

Puoi accedere alle informazioni sulla tua banca d'America, risparmi, CD, IRA, carta di credito, mutuo e conti di credito tramite banking online o mobile banking. Puoi anche utilizzare un telefono, un bancomat o il vicino istituto finanziario per accedere al tuo account. Individua un hub finanziario.

Il FDIC: che cos'è?

La Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) è un'organizzazione governativa statunitense separata. I depositanti delle guardie della FDIC contro la perdita del loro denaro assicurato nel caso in cui una banca o un'organizzazione di risparmio che ha assicurato fallisce. L'intera fiducia e credito del governo degli Stati Uniti sostengono l'assicurazione FDIC.

Come interrompa il mio account?

Ci dispiace che tu voglia interrompere il tuo account. Facci sapere come possiamo rendere meglio la tua esperienza bancaria con noi se possiamo. Se possiamo aiutarti in qualche modo, chiamaci al numero 800.432.1000.

Assicurati che tutti i debiti o crediti regolari associati siano stati annullati prima di chiudere il tuo account e che qualsiasi transazione in sospeso sia stata cancellata. Quindi scegli uno di questi:

Sbarazzarsi di un risparmio o di un conto corrente

Parla con un banchiere personale andando in un istituto finanziario nelle vicinanze.
Comporre 800.432.1000 per raggiungerci.
Scrivi a Bank of America a FL1-300-01-29, casella postale 25118, Tampa, FL 33622-5118 con la tua richiesta. Dicci come vorresti ricevere il saldo del tuo account, se ce n'è uno e assicurati che tutti i proprietari di account firmino la lettera.

Come posso presentare un reclamo della carta di credito?

Prendi in considerazione la possibilità di contattare il commerciante prima di presentare un reclamo perché potrebbero essere in grado di gestirlo più rapidamente (potremmo anche richiedere informazioni dal commerciante per elaborare un reclamo, quindi contattarli direttamente può farti risparmiare tempo).

Inoltre, se hai problemi immediati su un addebito in sospeso, potresti voler mettersi in contatto con il commerciante. Questo perché solo le transazioni pubblicate possono essere contestate (le spese in attesa sono transitorie e possono cambiare). Sulla tua fattura o ricevuta, dovresti scoprire il commerciante'informazioni di contatto.

La maggior parte delle controversie con carta di credito può essere inviata immediatamente dai clienti banking online facendo clic sulla controversia un link di transazione nell'ambito della scheda Information & Services o le informazioni sulla transazione trovate nella scheda Attività nella pagina del conto della carta di credito.

Accedi al banking online per accedere alla procedura di controversia della carta di credito.

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Esso'è fondamentale avvisare le persone in tempo. La maggior parte delle transazioni deve essere contestata entro 60 giorni dalla data di dichiarazione in cui è emerso per la prima volta il problema. Si prega di contattarci subito se non'T penso che le tue informazioni siano state rubate e tu non lo hai fatto'T dare al commerciante in questione le informazioni sul tuo account.

Servizio cliente per carte di credito

I clienti possono accedere a un agente dell'assistenza clienti 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, componendo il numero 1-800-732-9194.

Informazioni di contatto aggiuntive

Per le esigenze più specializzate dei clienti, Bank of America offre anche numeri di telefono dedicati.

  • Online e mobile banking: 1-800-432-1000
  • Apertura di un nuovo account: 1-866-283-4075
  • Servizi ipotecari: 1-800-669-660
  • Richiedere un mutuo o un supporto per una domanda ipotecaria esistente: 1-800-270-5746
  • Certificati e conti IRA: 1-888-827-1812
  • Trovare un consulente per la ricchezza: 1-866-706-8321