Um dos"Big Four"Bancos dos EUA, o Bank of America detém mais depósitos de consumidores do que qualquer outra instituição. Com mais de 4.300 locais reais, suas chances de encontrar uma por perto são boas. No entanto, existem muitas maneiras de entrar em contato com o suporte ao cliente do Bank of America, incluindo por telefone ou online.
Onde posso encontrar um representante do Bank of America para conversar?
o"Contate-nos"A opção no site do Bank of America pode ser encontrada no canto superior esquerdo da página. Há uma lista de causas em potencial para sua necessidade de assistência na página de contato. Você pode procurar rapidamente assistência usando esses links úteis. Os números de telefone e endereços de email para páginas extras com informações de suporte ao cliente estão vinculados abaixo.
Assistência Geral
O Bank of America fornece um número de telefone específico para ajuda geral para clientes novos e existentes. Os clientes podem relatar um cartão de débito perdido ou roubado, bem como adquirir informações gerais aqui.
Números para atendimento ao cliente
- Ligue para 1-800-432-1000 gratuitamente.
- 1-315-724-4022 para coleções internacionais
Continuidade do serviço
- 8h às 23h EST, de segunda a sexta
- As horas EST são das 8h às 20h. No sábado e no domingo.
Suporte ao cliente para empréstimos para automóveis
A seção de perguntas frequentes no Bank of America'S Página de assistência em empréstimos para veículos Respostas Muitas questões frequentes. Existem dois números de telefone que você pode ligar para falar diretamente com um agente de suporte ao cliente, se puder't Localize as informações de que você precisa lá.
Número de atendimento ao cliente do Bank of America
1 (800) 432-1000
Suporte automatizado do Bank of America
1-800-688-6086 (24/7)
Bank of America TTY/TDD
1-800-288-4408
Bank of America Atendimento ao cliente espanhol
1-800-688-6086
Bank of America Military Banking
1-800-334-1920
1-210-978-5000 (Collect International)
E -mail: [email protected]
Site: Bankofamerica.com
Escreva para o Bank of America
Banco da América
PO Box 25118 Tampa, FL 33622–5118
Marque uma consulta
Marque uma consulta para abrir uma conta ou discutir suas preocupações financeiras para sua conveniência.
Encontre caixas eletrônicos e centros financeiros
Use o localizador de centro financeiro para encontrar um local ou caixa eletrônico conveniente perto de você.
Cartão de crédito do Bank of America
Cartão de crédito do Bank of America Atendimento ao cliente
1-800-732-9194 (24/7)
Consultas de cobrança de cartão de crédito do Bank of America
1-866-266-0212
Ativação do cartão de crédito do Bank of America
1-800-276-9939 (24/7)
Para acessar o processo de disputa, faça login no banco on -line.
Bank of America Mortgage & Home Equity
Número de atendimento ao cliente do Bank of America Mortgage
1-800-669-6607
1-800-270-5746 (novas aplicações)
Bank of America Home Equity Atendimento ao cliente
1-800-934-5626
1-800-779-3894 (novas aplicações)
Empréstimos para automóveis do Bank of America
Bank of America Auto empréstimos Atendimento ao cliente
1-800-215-6195
Para novos clientes–1-844-892-6002
Tty/tdd–1-866-345-1248
CDs e IRAs do Bank of America
Bank of America CDs e Serviço ao Cliente IRAS
1-888-827-1812
Para CDS MON–Sex 8h às 21h-21h ET, Sáb 8h às 20h Et
Para IRAs seg–Sex 8h às 21h-21h Et
Bank of America Insurance & Protection
Atendimento ao cliente do Bank of America Insurance & Protection
1-800-516-9561
Observação–Bank of America que não aceita mais novas matrículas, o número acima é para clientes existentes
Contas de benefícios de saúde do Bank of America (HSA, FSA, HRA)
1-800-992-3200
Para conta existente–Ligue para o número na parte traseira do seu cartão de débito ou disque 1-800-718-6710
Entre em contato com o Bank of America fora dos EUA
Ligue para o International Collect–1 (315) 724-4022
(taxas internacionais de roaming de telefone celular podem ser aplicadas)
Cartão perdido ou roubado?
Notifique o Bank of America imediatamente, assinando o banco on -line ou ligue para o Atendimento ao Cliente do Bank of America.
Para cartão de crédito 1-757-677-4701
Cartão de débito–1-315-724-4022
seg–Sex 7h às 22h ou sentado–Sol das 20h às 17h Todos os tempos et.
Para mais informações, visite bakofamerica.com/customer-service/contact-us/privacy-security
Como posso chegar à minha conta?
Você pode acessar informações sobre a verificação do Bank of America, economia, CD, IRA, cartão de crédito, hipoteca e contas de linha de crédito por meio de bancos on -line ou bancos móveis. Você também pode usar um telefone, caixa eletrônico ou instituição financeira próxima para acessar sua conta. Localize um centro financeiro.
O FDIC: O que é?
A Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) é uma organização do governo dos EUA separada. Os guardas do FDIC depositam contra a perda de seu dinheiro segurado no caso de um banco ou organização de poupança que tenha segurado falha. Toda a confiança e crédito do governo dos EUA apoiam o seguro do FDIC.
Como faço para encerrar minha conta?
Lamentamos que você queira encerrar sua conta. Informe -nos como podemos melhorar sua experiência bancária conosco, se pudermos. Se pudermos ajudá -lo de alguma forma, ligue para 800.432.1000.
Certifique -se de que todos os débitos ou créditos regulares associados tenham sido cancelados antes de fechar sua conta e que quaisquer transações pendentes foram liberadas. Em seguida, escolha um deles:
Livre -se de uma conta de economia ou corrente
Fale com um banqueiro pessoal indo para uma instituição financeira próxima.
Disque 800.432.1000 para entrar em contato conosco.
Escreva para o Bank of America em FL1-300-01-29, PO Box 25118, Tampa, FL 33622-5118 com sua solicitação. Diga -nos como você deseja receber o saldo da sua conta, se houver um e verifique se todos os proprietários de contas assinam a carta.
Como posso registrar uma reclamação do cartão de crédito?
Considere entrar em contato com o comerciante antes de apresentar uma reclamação, pois eles podem lidar com isso mais rapidamente (também podemos exigir informações do comerciante para processar uma reclamação; portanto, entrar em contato com eles diretamente pode economizar tempo).
Além disso, se você tiver alguma preocupação imediata sobre uma cobrança pendente, convém entrar em contato com o comerciante. Isso ocorre porque apenas transações publicadas podem ser contestadas (as taxas pendentes são transitórias e podem mudar). Na sua fatura ou recibo, você deve descobrir o comerciante'S informações de contato.
A maioria das disputas de cartão de crédito pode ser enviada imediatamente pelos clientes bancários on -line clicando na disputa um link de transação na guia Informações e Serviços ou as informações de transação encontradas na guia Atividade na página da sua conta do cartão de crédito.
Faça login no banco on -line para acessar o procedimento de disputa de cartão de crédito.
Não é um cliente de bancos on -line? Inscreva -se para o banco online agora.
Isto'é crítico para notificar as pessoas a tempo. A maioria das transações precisa ser contestada dentro de 60 dias a partir da data da declaração em que o problema surgiu pela primeira vez. Por favor, entre em contato conosco imediatamente se você não for'acho que suas informações foram roubadas e você não'T Dê ao comerciante em questão as informações da sua conta.
Atendimento ao cliente para cartões de crédito
Os clientes podem acessar um agente de suporte ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana, discando 1-800-732-9194.
Informações de contato adicionais
Para necessidades mais especializadas dos clientes, o Bank of America também oferece números de telefone dedicados.
- Banco online e móvel: 1-800-432-1000
- Abrindo uma nova conta: 1-866-283-4075
- Serviços de hipoteca: 1-800-669-660
- Solicitando uma hipoteca ou suporte para um pedido de hipoteca existente: 1-800-270-5746
- Certificados e Contas IRA: 1-888-827-1812
- Encontrando um Advisor de Riqueza: 1-866-706-8321
