Un de"quatre grands"Les banques américaines, Bank of America détient plus de dépôts de consommateurs que toute autre institution. Avec plus de 4 300 emplacements réels, vos chances d'en trouver une à proximité sont bonnes. Cependant, il existe de nombreuses façons de contacter le support client de Bank of America, y compris par téléphone ou en ligne.
Où puis-je trouver un représentant de Bank of America à qui parler?
La"Nous contacter"L'option sur le site Web de Bank of America se trouve dans le coin supérieur gauche de la page. Il existe une liste de causes potentielles pour votre besoin d'assistance sur la page de contact. Vous pouvez rapidement demander de l'aide en utilisant ces liens pratiques. Les numéros de téléphone et les adresses e-mail pour des pages supplémentaires avec les informations sur le support client sont liés ci-dessous.
Assistance générale
Bank of America fournit un numéro de téléphone spécifique pour une aide générale pour les clients nouveaux et existants. Les clients peuvent signaler une carte de débit perdue ou volée et acquérir des informations générales ici.
Nombres pour le service client
- Appelez le 1-800-432-1000 sans frais.
- 1-315-724-4022 pour les collections internationales
Continuité de service
- 8 h à 23 h EST, du lundi au vendredi
- Les heures d'ouverture sont de 8 h à 20 h. le samedi et le dimanche.
Support client pour les prêts automobiles
La section FAQ sur Bank of America'S Page d'aide aux prêts sur le véhicule répond à de nombreux problèmes fréquemment demandés. Il y a deux numéros de téléphone que vous pouvez appeler pour parler directement avec un agent de support client si vous pouvez't Localisez les informations dont vous avez besoin.
Numéro de service client de Bank of America
1 (800) 432-1000
Support automatisé de Bank of America
1-800-688-6086 (24/7)
Bank of America Tty / TDD
1-800-288-4408
Service client espagnol de Bank of America
1-800-688-6086
Banque militaire de la Banque d'Amérique
1-800-334-1920
1-210-978-5000 (Collection internationale)
Courriel: [email protected]
Site Web: BankOfAmerica.com
Écrivez à Bank of America
Banque d'Amérique
PO Box 25118 Tampa, FL 33622–5118
Planifier un rendez-vous
Prenez rendez-vous pour ouvrir un compte ou discuter de vos préoccupations financières à votre convenance.
Trouver des distributeurs automatiques de billets et des centres financiers
Utilisez le localisateur du centre financier pour trouver un emplacement ou un guichet automatique pratique près de chez vous.
Carte de crédit de la Bank of America
Service client de carte de crédit Bank of America
1-800-732-9194 (24/7)
Bank of America Credit Card Foling Dechants
1-866-266-0212
Activation de la carte de crédit de Bank of America
1-800-276-9939 (24/7)
Pour accéder au processus de litige, connectez-vous à la banque en ligne.
Bank of America Mortgage & Home Equity
Numéro de service client hypothécaire de Bank of America
1-800-669-6607
1-800-270-5746 (nouvelles applications)
Service client de Bank of America Home Equity
1-800-934-5626
1-800-779-3894 (nouvelles applications)
Prêts automobiles Bank of America
Service client de prêts automobiles de Bank of America
1-800-215-6195
Pour les nouveaux clients–1-844-892-6002
TTY / TDD–1-866-345-1248
Bank of America CDS & IRA
Service client CDS et IRA de Bank of America
1-888-827-1812
Pour CDS Mon–Ven 8 h à 21 h ET, samedi de 8 h à 20 h ET
Pour les iras lunsuels–Ven 8 h à 21 h ET
Assurance et protection de la Bank of America
Service client d'assurance et de protection de Bank of America
1-800-516-9561
Noter–Bank of America n'accepte plus de nouvelles inscriptions, le nombre supérieur est pour les clients existants
Comptes de prestations de santé de Bank of America (HSA, FSA, HRA)
1-800-992-3200
Pour le compte existant–Appelez le numéro au dos de votre carte de débit ou composez le 1-800-718-6710
Contactez Bank of America en dehors des États-Unis
Appeler International Collect–1 (315) 724-4022
(Les frais d'itinérance internationale de téléphones portables peuvent s'appliquer)
Carte perdue ou volée?
Informez immédiatement Bank of America en vous connectant aux services bancaires en ligne ou au service client de Bank of America.
Pour la carte de crédit 1-757-677-4701
Carte de débit–1-315-724-4022
Lun–Ven 7 h à 22 h ou assis–Dimanche de 8 h à 17 h Tous les temps et.
Pour plus d'informations, visitez bankofamerica.com/customer-service/contact-us/privacy-security
Comment puis-je accéder à mon compte?
Vous pouvez accéder à des informations sur votre chèque de Bank of America, l'épargne, le CD, l'IRA, la carte de crédit, l'hypothèque et la ligne de comptes de crédit via les services bancaires en ligne ou les services bancaires mobiles. Vous pouvez également utiliser un téléphone, un guichet automatique ou une institution financière à proximité pour accéder à votre compte. Localisez un centre financier.
La FDIC: Qu'est-ce que c'est?
La Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) est une organisation gouvernementale américaine distincte. La FDIC garde les dépositateurs contre la perte de leur argent assuré dans le cas où une banque ou une organisation d'épargne qu'il a assurée échoue. Toute la confiance et le crédit du gouvernement américain soutiennent l'assurance FDIC.
Comment résilier mon compte?
Nous regrettons que vous souhaitiez résilier votre compte. Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons améliorer votre expérience bancaire avec nous si nous le pouvons. Si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, appelez-nous au 800.432.1000.
Veuillez vous assurer que tous les débits ou crédits réguliers associés ont été annulés avant de fermer votre compte et que toutes les transactions en attente ont été effacées. Ensuite, choisissez un de ceux-ci:
Se débarrasser d'un compte d'économies ou de chèques
Parlez avec un banquier personnel en allant dans une institution financière à proximité.
Composez le 800.432.1000 pour nous joindre.
Écrivez à Bank of America au FL1-300-01-29, PO Box 25118, Tampa, FL 33622-5118 avec votre demande. Dites-nous comment vous voudriez recevoir le solde de votre compte, s'il y en a un, et assurez-vous que tous les propriétaires de compte signent la lettre.
Comment puis-je déposer une plainte par carte de crédit?
Envisagez d'abord de contacter le marchand avant de déposer une réclamation car ils pourraient être en mesure de le gérer plus rapidement (nous pouvons également exiger des informations du commerçant pour traiter une réclamation, donc les contacter directement peut vous faire gagner du temps).
De plus, si vous avez des préoccupations immédiates concernant une charge en attente, vous souhaiterez peut-être entrer en contact avec le marchand. En effet, seules les transactions affichées peuvent être contestées (les frais en attente sont transitoires et peuvent changer). Sur votre facture ou votre réception, vous devez découvrir le marchand's coordonnées.
La plupart des litiges de carte de crédit peuvent être soumis immédiatement par des clients bancaires en ligne en cliquant sur le lien de transaction en litige dans le cadre de l'onglet Informations et services ou les informations de transaction trouvées dans l'onglet Activité sur la page du compte de votre carte de crédit.
Connectez-vous à la banque en ligne pour accéder à la procédure de litige de la carte de crédit.
Pas un client des services bancaires en ligne? Inscrivez-vous maintenant aux services bancaires en ligne.
Ce's essentiel pour informer les gens à temps. La plupart des transactions doivent être contestées dans les 60 jours suivant la date de l'énoncé où le problème a fait surface pour la première fois. Veuillez nous contacter tout de suite si vous ne faites pas'Je pense que vos informations ont été volées et vous ne l'avez pas fait'T Donnez au marchand en question les informations de votre compte.
Service client pour les cartes de crédit
Les clients peuvent accéder à un agent de support client 24 heures sur 24, sept jours par semaine, en composant le 1-800-732-9194.
Coordonnées supplémentaires
Pour les besoins des clients plus spécialisés, Bank of America propose également des numéros de téléphone dédiés.
- Banque en ligne et mobile: 1-800-432-1000
- Ouverture d'un nouveau compte: 1-866-283-4075
- Services hypothécaires: 1-800-669-660
- Postuler pour une hypothèque ou une assistance pour une demande hypothécaire existante: 1-800-270-5746
- Certificats et comptes IRA: 1-888-827-1812
- Trouver un conseiller de richesse: 1-866-706-8321
