Все, что вам нужно знать о обслуживании клиентов Bank of America
На сайте Yvonne
2022-11-01

Один из"большой четверки"Банки США, Банк Америки, владеет большим количеством потребительских депозитов, чем любое другое учреждение. С более чем 4300 реальными местами ваши шансы найти его поблизости - это хорошие. Тем не менее, есть много способов связаться с поддержкой клиентов Bank of America, в том числе по телефону или онлайн.

Где я могу найти представителя Bank of America, с которым можно поговорить?

А"Свяжитесь с нами"Вариант на веб -сайте Bank of America можно найти в верхнем левом углу страницы. Существует список потенциальных причин для вашей необходимости помощи на странице контактов. Вы можете быстро обратиться за помощью, используя эти удобные ссылки. Телефонные номера и адреса электронной почты для дополнительных страниц с информацией о поддержке клиентов связаны ниже.

Общая помощь

Bank of America предоставляет конкретный номер телефона для общей помощи как для новых, так и для существующих клиентов. Клиенты могут сообщать о потерянной или украденной дебетовой карте, а также получать здесь общую информацию.

Номера для обслуживания клиентов

  • Позвоните по телефону 1-800-432-1000.
  • 1-315-724-4022 для международных коллекций

Непрерывность обслуживания

  • 8:00 до 11 часов вечера. EST, с понедельника по пятницу
  • EST часы с 8 утра до 8 вечера. в субботу и воскресенье.

Поддержка клиентов по автоксусам

Раздел часто задаваемых вопросов о Банке Америки'Страница помощи в транспортном средстве отвечает на многие часто задаваемые вопросы. Есть два телефонных номера, которые вы можете позвонить, чтобы поговорить с агентом поддержки клиентов напрямую, если можете'T Найдите необходимую информацию, которая вам нужна.

Номер обслуживания клиентов Bank of America

1 (800) 432-1000

Автоматическая поддержка Bank of America

1-800-688-6086 (24/7)

Bank of America TTY/TDD

1-800-288-4408

Bank of America Испанское обслуживание клиентов

1-800-688-6086

Банк Америки военный банкинг

1-800-334-1920
1-210-978-5000 (международный сбор)

Электронная почта: [email protected]

Веб -сайт: Bankofamerica.com

Напишите Банку Америки

Банк Америки
PO Box 25118 Tampa, FL 33622–5118

Назначить встречу

Назначьте встречу, чтобы открыть счет или обсудить ваши финансовые проблемы при удобстве.

Найдите банкоматы и финансовые центры

Используйте локатор финансового центра, чтобы найти удобное место или банкомат рядом с вами.

Кредитная карта банка Америки

Банк Америки Кредитная карта обслуживание клиентов
1-800-732-9194 (24/7)

Запросы на кредитные карты Bank of America.
1-866-266-0212

Активация кредитной карты Bank of America
1-800-276-9939 (24/7)

Чтобы получить доступ к процессу спора, войдите в онлайн -банкинг.

Bank of America Mortgage & Home Equity

Номер обслуживания клиентов Bank of America
1-800-669-6607
1-800-270-5746 (новые приложения)

Банк Америки Home Equity Customers Service
1-800-934-5626
1-800-779-3894 (новые приложения)

АВТОРУКА БАНКА АМЕРИКИ

Bank of America Auto Loans Обслуживание клиентов
1-800-215-6195
Для новых клиентов–1-844-892-6002
Tty/tdd–1-866-345-1248

Bank of America CDS & IRAS

Bank of America CDS & IRAS обслуживание клиентов
1-888-827-1812
Для CDS Mon–Пт с 8:00 до 9 вечера. ET, суббота 8 утра. Эт
Для IRAS Mon–Пт с 8:00 до 9 вечера. Эт

Банк Америки Страхование и защита

Банк Америки страховой и защита службы поддержки клиентов
1-800-516-9561
Примечание–Bank of America больше не принимая новые зачисления, выше.

Банк Америки медицинские счета (HSA, FSA, HRA)
1-800-992-3200
Для существующей учетной записи–Позвоните по номеру на обратной стороне вашей дебетовой карты или наберите 1-800-718-6710

Bank of America Customer Service Number
Контактный банк Америки за пределами США

Позвоните International Collect–1 (315) 724-4022
(Международные заряды на роуминг мобильного телефона могут применяться)

Потерянная или украденная карта?

Немедленно уведомить Bank of America, подписавшись на онлайн -банкинг или позвоните в Bank of America Service.
Для кредитной карты 1-757-677-4701
Дебетовая карточка–1-315-724-4022
Пн–Пт 7:00 до 10 вечера. или сб–Солнце с 8:00 до 17:00. Все времена et.

Для получения дополнительной информации посетите Bankofamerica.com/customer-service/contact-us/privacy-security

Как я могу добраться до своей учетной записи?

Вы можете получить доступ к информации о вашем банке Америки, сберегательны, CD, IRA, кредитной карте, ипотеке и линейке кредитных счетов через онлайн -банкинг или мобильный банкинг. Вы также можете использовать телефон, банкомат или близлежащее финансовое учреждение для доступа к вашей учетной записи. Найдите финансовый центр.

FDIC: что это?

Федеральная корпорация страхования депозитов (FDIC) является отдельной правительственной организацией США. FDIC Guard вкладчики против потери своих застрахованных денег в случае, если банк или сберегательная организация, которую он застраховал, не пройдет. Вся уверенность и кредит правительства США поддерживает страхование FDIC.

Как прекратить свою учетную запись?

Мы сожалеем, что вы хотите прекратить свою учетную запись. Пожалуйста, дайте нам знать, как мы можем сделать ваш банковский опыт с нами лучше, если сможем. Если мы сможем вам помочь, позвоните нам по телефону 800.432.1000.

Пожалуйста, убедитесь, что все связанные с ними регулярные дебеты или кредиты были отменены перед закрытием вашей учетной записи, и что любые ожидающие транзакции очистились. Затем выберите один из них:

Избавление от сбережений или текущего счета

Поговорите с личным банкиром, отправившись в близлежащее финансовое учреждение.
Наберите 800.432.1000, чтобы связаться с нами.
Напишите в Bank of America по адресу FL1-300-01-29, PO Box 25118, Tampa, FL 33622-5118 с вашим запросом. Расскажите нам, как вы хотите получить баланс своей учетной записи, если он есть, и убедитесь, что все владельцы счетов подписывают письмо.

Как я могу подать жалобу на кредитную карту?

Сначала рассмотрите возможность связаться с продавцом, прежде чем подавать иск, потому что он может быстрее обращаться с ним (нам также может потребоваться информация от продавца для обработки претензии, поэтому обращение с ними напрямую может сэкономить вам время).

Кроме того, если у вас есть какие -либо непосредственные опасения по поводу ожидаемого обвинения, вы можете связаться с торговцем. Это связано с тем, что могут быть оспорены только опубликованные транзакции (ожидающие обвинения являются временными и могут меняться). На вашем счете или квитанции вы должны обнаружить продавца'S контактная информация.

Большинство споров с кредитными картами могут быть немедленно представлены клиентами онлайн -банкинга, щелкнув по ссылке «Споры по ссылке транзакции» на вкладке «Информация и услуги» или информацию о транзакции, найденную на вкладке «Действия» на странице учетной записи вашей кредитной карты.

Войдите в онлайн -банкинг для доступа к процедуре спора кредитной карты.

Не клиент онлайн -банкинга? Зарегистрируйтесь на онлайн -банкинге сейчас.

Это'критически важно уведомлять людей вовремя. Большинство транзакций должны быть оспорены в течение 60 дней после даты заявления, когда проблема впервые появилась. Пожалуйста, свяжитесь с нами сразу же, если вы не надо'не думаю, что ваша информация была украденна, и вы не сделали'T дайте торговцу, о котором идет речь, информация о вашей учетной записи.

Обслуживание клиентов для кредитных карт

Клиенты могут получить доступ к агенту поддержки клиентов 24 часа в сутки, семь дней в неделю, набрав 1-800-732-9194.

Дополнительная контактная информация

Для более специализированных потребностей клиентов Bank of America также предлагает выделенные номера телефонов.

  • Онлайн и мобильный банкинг: 1-800-432-1000
  • Открытие новой учетной записи: 1-866-283-4075
  • Ипотечные услуги: 1-800-669-660
  • Подача заявки на ипотеку или поддержку для существующей заявки на ипотеку: 1-800-270-5746
  • Сертификаты и учетные записи IRA: 1-888-827-1812
  • Поиск консультанта по богатству: 1-866-706-8321