Als eine der vier großen US-Banken verfügt die Bank of America über mehr Kundeneinlagen als jedes andere Institut. Mit mehr als 4.300 Filialen stehen die Chancen gut, eine in Ihrer Nähe zu finden. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, sich mit dem Kundendienst der Bank of America in Verbindung zu setzen, unter anderem per Telefon oder online.
Wo kann ich einen Bank of America-Vertreter finden, mit dem ich sprechen kann?
Die Option "Kontakt" auf der Website der Bank of America finden Sie in der oberen linken Ecke der Seite. Auf der Kontaktseite finden Sie eine Liste möglicher Ursachen für Ihren Bedarf an Unterstützung. Über diese praktischen Links können Sie schnell Hilfe suchen. Die Telefonnummern und E-Mail-Adressen für zusätzliche Seiten mit Informationen zum Kundensupport sind unten verlinkt.
Allgemeine Hilfe
Die Bank of America bietet eine spezielle Telefonnummer für allgemeine Hilfe für Neu- und Bestandskunden. Hier können Kunden eine verlorene oder gestohlene Debitkarte melden und allgemeine Informationen erhalten.
Telefonnummern für den Kundendienst
- Rufen Sie gebührenfrei die Nummer 1-800-432-1000 an.
- 1-315-724-4022 für internationale Einzüge
Kontinuität des Dienstes
- 8 a.m. bis 11 p.m. EST, Montag bis Freitag
- EST-Zeiten sind Samstag und Sonntag von 8 bis 20 Uhr.
Kundensupport für Autokredite
Der Abschnitt mit den häufig gestellten Fragen (FAQ) auf der Hilfeseite für Autokredite der Bank of America beantwortet viele häufig gestellte Fragen. Es gibt zwei Telefonnummern, die Sie anrufen können, um direkt mit einem Kundenbetreuer zu sprechen, wenn Sie die benötigten Informationen dort nicht finden können.
Bank Of America Kundenservice-Nummer
1 (800) 432-1000
Bank of America Automatischer Kundendienst
1-800-688-6086 (24/7)
Bank of America TTY/TDD
1-800-288-4408
Spanischer Kundendienst der Bank of America
1-800-688-6086
Bank of America Militärische Bankgeschäfte
1-800-334-1920
1-210-978-5000 (internationales R-Gespräch)
E-Mail: [email protected]
Website: Bankofamerica.com
Schreiben Sie an Bank of America
Bank von Amerika
PO Box 25118 Tampa, FL 33622-5118
Vereinbaren Sie einen Termin
Vereinbaren Sie einen Termin, um ein Konto zu eröffnen oder Ihre finanziellen Anliegen zu besprechen, ganz wie Sie möchten.
ATMs und Finanzzentren finden
Verwenden Sie den Financial Center Locator, um einen geeigneten Standort oder Geldautomaten in Ihrer Nähe zu finden.
Bank of America Kreditkarte
Kundenservice der Bank of America Credit Card
1-800-732-9194 (24/7)
Anfragen zur Abrechnung der Bank of America-Kreditkarte
1-866-266-0212
Aktivierung der Bank of America-Kreditkarte
1-800-276-9939 (24/7)
Melden Sie sich beim Online-Banking an, um auf das Streitbeilegungsverfahren zuzugreifen.
Bank of America Hypothek & Eigenheimfinanzierung
Bank Of America Hypothek Kundenservice Nummer
1-800-669-6607
1-800-270-5746 (neue Anträge)
Bank of America Home Equity-Kundendienst
1-800-934-5626
1-800-779-3894 (Neuanträge)
Bank of America Autodarlehen
Bank of America Auto Loans Kundendienst
1-800-215-6195
Für Neukunden - 1-844-892-6002
TTY/TDD - 1-866-345-1248
Bank of America CDs und IRAs
Bank of America CDs & IRAs Kundenservice
1-888-827-1812
Für CDs Mo-Fr 8 - 21 Uhr ET, Sa 8 - 20 Uhr ET
Für IRAs Mo-Fr 8.00 - 9.00 Uhr ET
Bank of America Versicherung & Schutz
Bank of America Versicherung & Schutz Kundenservice
1-800-516-9561
Hinweis - Die Bank of America nimmt keine Neuanmeldungen mehr an, die obige Nummer gilt für bestehende Kunden.
Bank of America Gesundheitsvorsorgekonten (HSA, FSA, HRA)
1-800-992-3200
Für bestehende Konten - Rufen Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Debitkarte an oder wählen Sie 1-800-718-6710
Kontakt zur Bank of America außerhalb der U.S.A.
Rufen Sie ein internationales R-Gespräch an - 1(315) 724-4022
(es können internationale Roaming-Gebühren für Mobiltelefone anfallen)
Karte verloren oder gestohlen?
Benachrichtigen Sie die Bank of America sofort, indem Sie sich beim Online Banking anmelden oder den Kundendienst der Bank of America anrufen.
Für Kreditkarten: 1-757-677-4701
Debitkarte - 1-315-724-4022
Mo-Fr 7.00-10.00 Uhr oder Sa-So 8.00-17.00 Uhr. Alle Zeiten ET.
Weitere Informationen finden Sie unter bankofamerica.com/customer-service/contact-us/privacy-security
Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
Sie können Informationen über Ihre Giro-, Spar-, CD-, IRA-, Kreditkarten-, Hypotheken- und Kreditkonten bei der Bank of America über Online Banking oder Mobile Banking abrufen. Sie können auch per Telefon, am Geldautomaten oder bei einem Finanzinstitut in Ihrer Nähe auf Ihr Konto zugreifen. Finden Sie ein Finanzzentrum.
Die FDIC: Was ist das?
Die Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) ist eine separate US-Regierungsorganisation. Die FDIC schützt die Einleger vor dem Verlust ihres versicherten Geldes, wenn eine von ihr versicherte Bank oder Sparkasse ausfällt. Das gesamte Vertrauen und der Kredit der US-Regierung unterstützen die FDIC-Versicherung.
Wie kann ich mein Konto kündigen?
Wir bedauern, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihre Erfahrungen mit unseren Bankgeschäften verbessern können, wenn wir können. Wenn wir Ihnen irgendwie helfen können, rufen Sie uns unter 800.432.1000 an.
Bitte vergewissern Sie sich, dass alle damit verbundenen regelmäßigen Abbuchungen oder Gutschriften storniert wurden, bevor Sie Ihr Konto auflösen, und dass alle ausstehenden Transaktionen verrechnet wurden. wählen Sie dann eine der folgenden Möglichkeiten:
Ein Spar- oder Girokonto auflösen
Sprechen Sie mit einem persönlichen Bankberater, indem Sie zu einem Finanzinstitut in Ihrer Nähe gehen.
Wählen Sie 800.432.1000, um uns zu erreichen.
Schreiben Sie an die Bank of America, FL1-300-01-29, PO Box 25118, Tampa, FL 33622-5118, mit Ihrem Anliegen. Teilen Sie uns mit, wie Sie Ihren Kontostand erhalten möchten, falls es einen solchen gibt, und stellen Sie sicher, dass alle Kontoinhaber das Schreiben unterschreiben.
Wie kann ich eine Kreditkartenbeschwerde einreichen?
Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, sollten Sie sich zunächst mit dem Händler in Verbindung setzen, da dieser die Angelegenheit möglicherweise schneller bearbeiten kann (wir benötigen möglicherweise auch Informationen vom Händler, um eine Beschwerde zu bearbeiten, so dass eine direkte Kontaktaufnahme Zeit sparen kann).
Außerdem sollten Sie sich mit dem Händler in Verbindung setzen, wenn Sie unmittelbare Bedenken wegen einer ausstehenden Belastung haben. Der Grund dafür ist, dass nur gebuchte Transaktionen angefochten werden können (ausstehende Gebühren sind vorübergehend und können sich ändern). Auf Ihrer Rechnung oder Quittung sollten Sie die Kontaktinformationen des Händlers finden.
Die meisten Kreditkartenanfechtungen können von Online-Banking-Kunden sofort eingereicht werden, indem sie auf den Link Transaktion anfechten auf der Registerkarte Informationen & Dienste oder auf die Transaktionsinformationen auf der Registerkarte Aktivität auf der Seite Ihres Kreditkartenkontos klicken.
Melden Sie sich beim Online-Banking an, um auf das Verfahren zur Beanstandung von Kreditkarten zuzugreifen.
Sie sind noch kein Kunde des Online-Bankings? Melden Sie sich jetzt für Online-Banking an.
Eine rechtzeitige Benachrichtigung ist von entscheidender Bedeutung. Die meisten Transaktionen müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum des Kontoauszugs, an dem das Problem erstmals aufgetreten ist, angefochten werden. Setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung, wenn Sie nicht glauben, dass Ihre Daten gestohlen wurden und Sie dem betreffenden Händler Ihre Kontodaten nicht gegeben haben.
Kundenbetreuung für Kreditkarten
Unter der Rufnummer 1-800-732-9194 erreichen Sie rund um die Uhr einen Mitarbeiter des Kundendienstes.
Zusätzliche Kontaktinformationen
Für spezielle Kundenwünsche bietet die Bank of America auch spezielle Telefonnummern an.
- Online- und Mobile-Banking: 1-800-432-1000
- Eröffnung eines neuen Kontos: 1-866-283-4075
- Hypothekendienste: 1-800-669-660
- Beantragung einer Hypothek oder Unterstützung bei einem bestehenden Hypothekenantrag: 1-800-270-5746
- Zertifikate und IRA-Konten: 1-888-827-1812
- Suche nach einem Vermögensberater: 1-866-706-8321
