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Informazioni di contatto dello spettro
Sito Web di Spectrum: www.spectrum.com
Indirizzo dell'ufficio aziendale: Charter Communications, Inc. 400 Atlantic Street, 9th Floor, Stamford, Connecticut, 06901, Stati Uniti
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I motivi principali delle chiamate dei clienti
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Termini di servizio dello spettro
Per saperne di più: https://www.spectrum.com/policies/terms-of-service
Informativa sulla privacy di spettro
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Spectrum Pro e contro
Internet, Internet veloce, tutti gli svantaggi e nessun vantaggio; servizio costoso e intermittente; Nessun professionista che posso vedere.
Contro: assistenza clienti inefficace; tempo sprecato nel tentativo di affrontare i problemi; Scarsa qualità, io'sono sovraccaricato per un servizio che posso't ricevere il servizio
Spectrum Cable è un fornitore di cavi, telefono e Internet per account residenziali e commerciali che offrono un servizio telefonico, televisione via cavo e Internet a banda larga a clienti residenziali e commerciali. Non è inaspettato che il cavo a spettro riceva molte chiamate per l'assistenza clienti ogni giorno data le dimensioni e la durata del funzionamento.
Suggerimenti per chiamare il servizio clienti del cavo dello spettro
È possibile seguire questi passaggi per garantire una chiamata di assistenza clienti produttiva:
- Comporre il numero appropriato. Esistono due numeri di servizio clienti separati per il cavo Spectrum. L'altro è per l'assistenza tecnica e uno è per le vendite.
- Quando chiami, avere tutti i documenti necessari davanti a te. Conferma degli ordini, numeri di conto, record di fatturazione, schermate, numeri di modello dalla tua attrezzatura e corrispondenza'VE ha avuto con Spectrum in passato per quanto riguarda il problema sono esempi di ciò che potrebbe essere incluso in questo.
- Sii vicino ai dispositivi o alle attrezzature quando si chiama per l'assistenza tecnica in modo da poter risolvere i problemi insieme al professionista.
- In modo che tu possa prendere appunti durante la chiamata, tieni a portata di mano una penna e una carta.
