中的一個"四大"美國銀行，美國銀行持有的消費者存款比任何其他機構都多。有超過4,300個實際地點，您在附近找到一個的機會很好。但是，有很多方法可以與美國銀行的客戶支持（包括通過電話或在線）聯繫。
我在哪裡可以找到美國銀行代表與之交談？
這"聯繫我們"美國銀行網站上的選項可以在頁面的左上角找到。在聯繫頁面上，您需要提供幫助的潛在原因列表。您可以使用這些方便的鏈接快速尋求幫助。下面鏈接了帶有客戶支持信息的額外頁面的電話號碼和電子郵件地址。
一般協助
美國銀行為新客戶和現有客戶提供了一個特定的電話號碼。客戶可以報告丟失或被盜的借記卡，並在此處獲取一般信息。
客戶服務號碼
- 致電1-800-432-1000免費電話。
- 1-315-724-4022國際收藏
服務的連續性
- 上午8點至晚上11點美國東部時間，星期一至週五
- 美國東部時間是上午8點至晚上8點。在星期六和周日。
對汽車貸款的客戶支持
美國銀行的常見問題解答部分'S車輛貸款援助頁面回答了許多常見問題。如果可以的話，您可以致電兩個電話號碼直接與客戶支持代理商交談't找到您需要的信息。
美國銀行客戶服務號碼
1（800）432-1000
美國銀行自動支持
1-800-688-6086（24/7）
美國銀行TTY/TDD
1-800-288-4408
美國銀行西班牙客戶服務
1-800-688-6086
美國銀行軍事銀行業務
1-800-334-1920
1-210-978-5000（國際收集）
電子郵件：[email protected]
網站：bankofamerica.com
寫信給美國銀行
美國銀行
郵政信箱25118坦帕，佛羅里達州33622–5118
預約
預約開設帳戶或在您方便的情況下討論您的財務問題。
查找自動取款機和金融中心
使用金融中心定位器在您附近找到方便的位置或ATM。
美國銀行信用卡
美國銀行信用卡客戶服務
1-800-732-9194（24/7）
美國銀行信用卡帳單查詢
1-866-266-0212
美國銀行信用卡激活
1-800-276-9939（24/7）
要訪問爭議過程，請登錄在線銀行業務。
美國銀行抵押和房屋淨值
美國銀行抵押客戶服務號碼
1-800-669-6607
1-800-270-5746（新應用程序）
美國銀行房屋淨值客戶服務
1-800-934-5626
1-800-779-3894（新應用程序）
美國銀行汽車貸款
美國銀行汽車貸款客戶服務
1-800-215-6195
對於新客戶–1-844-892-6002
TTY/TDD–1-866-345-1248
美國銀行CDS和IRA
美國銀行CDS和IRAS客戶服務
1-888-827-1812
對於CDS MON–上午8點至晚上9點美國東部時間，上午8點至晚上8點等
對於Iras Mon–上午8點至晚上9點等
美國銀行保險與保護
美國銀行保險和保護客戶服務
1-800-516-9561
筆記–美國銀行不再接受新的入學人數，高於現有客戶
美國銀行衛生福利帳戶（HSA，FSA，HRA）
1-800-992-3200
對於現有帳戶–在您的借記卡背面或撥打1-800-718-6710撥打電話號碼
聯繫美國以外的美國銀行
致電國際收藏–1（315）724-4022
（國際手機漫遊費用可能適用）
丟失還是被盜的卡？
立即簽署在線銀行或致電美國銀行客戶服務，立即通知美國銀行。
用於信用卡1-757-677-4701
借記卡–1-315-724-4022
週一–星期五上午7點至下午10點或坐著–星期日上午8點至下午5點始終ET。
有關更多信息，請訪問bankofamerica.com/customer-service/contact-us/privacy-security
我如何到達我的帳戶？
您可以通過在線銀行或移動銀行訪問有關美國銀行支票，儲蓄，CD，IRA，信用卡，抵押和信用賬戶紐帶的信息。您還可以使用電話，ATM或附近的金融機構訪問您的帳戶。找到財務樞紐。
FDIC：這是什麼？
聯邦存款保險公司（FDIC）是一個獨立的美國政府組織。 FDIC警衛儲戶在其保險失敗的銀行或儲蓄組織失敗的情況下，反對損失被保險資金。美國政府的全部信心和信譽支持FDIC保險。
我如何終止我的帳戶？
我們很遺憾您想終止您的帳戶。請讓我們知道，如果可以的話，我們如何使您與我們的銀行經驗更好。如果我們能以任何方式為您提供幫助，請致電800.432.1000。
請確保在關閉您的帳戶之前已取消所有相關的常規借方或積分，並且所有待處理的交易都已清除。然後選擇其中之一：
擺脫儲蓄或支票帳戶
通過去附近的金融機構與私人銀行家交談。
撥打800.432.1000到達我們。
應您的要求，請致電FL1-300-01-29，坦帕，坦帕市郵政信箱25118寫信給美國銀行33622-5118。告訴我們，如果有的話，您將如何獲得帳戶餘額，並確保所有帳戶所有者簽署該信件。
如何提出信用卡投訴？
考慮在提出索賠之前先與商人聯繫，因為他們可能能夠更快地處理索賠（我們可能還需要商人的信息來處理索賠，因此直接與他們聯繫可能會節省您的時間）。
此外，如果您對待處理的費用有任何直接擔憂，則可能希望與商人聯繫。這是因為只能對發布的交易進行競爭（待處理費用是暫時的，可能會改變）。在發票或收據上，您應該發現商人'S聯繫信息。
大多數信用卡糾紛可以通過在線銀行客戶立即提交，通過單擊“信息與服務”選項卡下的交易鏈接或您的信用卡帳戶中的“活動”選項卡中的交易信息。
登錄到在線銀行以訪問信用卡糾紛程序。
不是在線銀行的客戶？立即註冊在線銀行。
它'準時通知人們的至關重要。大多數交易需要在問題首次出現的聲明日期的60天內進行競爭。如果您不願意，請立即與我們聯繫'認為您的信息被盜了，您沒有't向商人提供您的帳戶信息。
信用卡的客戶服務
客戶可以通過撥打1-800-732-9194撥打每週7天的每天24小時訪問客戶支持代理。
其他聯繫信息
對於更專業的客戶需求，美國銀行還提供專用的電話號碼。
- 在線和移動銀行：1-800-432-1000
- 開設一個新帳戶：1-866-283-4075
- 抵押服務：1-800-669-660
- 申請抵押或對現有抵押申請的支持：1-800-270-5746
- 證書和IRA帳戶：1-888-827-1812
- 尋找財富顧問：1-866-706-8321
