Può essere frustrante ricevere un errore mentre guardi o ti godi il tuo contenuto preferito di Disney Plus. Il codice di errore 14 di Disney significa che hai inserito un'email o una password non valida.
Avrai ricevuto l'e-mail di conferma dell'account Disney Plus contenente i dettagli di accesso al tuo account. Se hai dimenticato il tuo nome utente o la password, puoi controllare la tua email di conferma. Questo articolo ti darà alcune soluzioni per risolvere il codice di errore 14 di Disney Plus.
Come appare il codice di errore 14 di Disney Plus?
Quando si verifica il codice di errore 14 di Disney Plus, in genere si vedono i messaggi di errore:
Spiacenti, non abbiamo trovato la tua email (o password) nel nostro sistema. Inserisci nuovamente la tua email e riprova. Se il problema persiste, visita il Centro assistenza Disney+ (Codice di errore 14).
Come risolvere il codice di errore 14 di Disney Plus
Per risolvere il codice di errore 14 di Disney Plus, si prega di fare riferimento ai seguenti metodi.
Assicurati di aver attivato l'account
Assicurati di aver attivato l'account. Se sei un nuovo utente di Disney Plus e vedi il codice di errore 14, controlla la tua email per trovare un link di attivazione. Segui le istruzioni per attivare l'account.
Assicurati di usare l'indirizzo e-mail corretto
Assicurati di utilizzare l'indirizzo e-mail corretto. Guarda nella tua email e trova la conferma dell'account Disney Plus. Potresti avere più indirizzi email e accedere a Disney Plus con un indirizzo email sbagliato.
Assicurati di non aver cambiato accidentalmente la tua password
Dovresti assicurarti di non aver cambiato accidentalmente la tua password. Avrai bisogno di quella password per accedere all'app e al sito Disney Plus se hai una password diversa per un altro servizio Disney.
Prova un altro dispositivo di streaming
Potresti provare un diverso dispositivo di streaming. Se Disney Plus funziona su più app di streaming e dà un codice di errore 14, potrebbe essere un problema. L'app potrebbe avere dei problemi o il dispositivo potrebbe non essere autorizzato correttamente a causa di troppi dispositivi già autorizzati per il tuo account Disney Plus.
Reinstalla l'app Disney Plus
Reinstalla la tua app Disney Plus. Elimina l'app Disney Plus dal dispositivo di streaming che ti sta dando problemi, poi reinstallala. Una volta terminata l'installazione, prova ad accedere e a trasmettere.
Disconnetti tutti i dispositivi
Tutti i dispositivi devono effettuare il logout. A tutti i dispositivi autorizzati verrà richiesto di uscire dall'app Disney Plus. Questo permetterà ai nuovi dispositivi di essere autorizzati.
- Accedi al tuo account su Disney Plus.
- Clicca su Account nel menu a tendina.
- Clicca su Logout di tutti i dispositivi.
- Inserisci la tua password e clicca su LOG OUT.
- Accedi di nuovo al dispositivo che ti ha dato l'errore del codice 14. Controlla se persiste.
Resetta la tua password di Disney Plus
Reimpostare la password di Disney Plus può assicurarti di avere una password valida e anche aiutarti a forzare tutti i dispositivi a fare il logout.
- Clicca suACCEDI dal sito principale di Disney Plus.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail e clicca suCONTINUA.
- Clicca suDIMENTICATO UNA PASSWORD
- Aspetta un'email da Disney Plus con il codice, inserisci il codice che ricevi e cliccaCONTINUA.
- Inserisci una nuova password e clicca suCONTINUA.
- Usa la tua nuova password per accedere all'app Disney Plus sul tuo telefono o dispositivo di streaming.
Come guardare i video di Disney Plus senza codice di errore
Scaricare i video di Disney Plus e guardarli offline è il modo migliore per evitare di dimenticare e inserire un'email o una password non valida che influisce sulla tua esperienza di visione.
Il contenuto scaricato utilizzando l'opzione predefinita disponibile sull'app Disney Plus può essere guardato solo sullo stesso dispositivo e solo per un determinato periodo di tempo. Inoltre, non sarà possibile condividere il contenuto scaricato utilizzando l'opzione predefinita.
MyStream Disney Plus Downloader può essere una grande opzione che può essere abbastanza pratica e utile in questa prospettiva. Fornisce l'accesso a un'opzione migliorata per scaricare i contenuti di Disney Plus con una qualità video di 1080p e una velocità maggiore.
Soluzioni per altri codici di errore Disney Plus comuni
Questo articolo spiega in dettaglio come risolvere il codice di errore 14 di Disney Plus. Inoltre,Scaricare Disney Plus è stata una delle opzioni premium per scaricare il tuo contenuto preferito da guardare offline senza alcunDisney Plus codice di errore.
