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Cuando usted utiliza los servicios de streaming a menudo, usted debe esperar a ver los códigos de error de vez en cuando. Estos códigos aparecen debido a varias razones, pero básicamente debido a las conexiones de Internet débiles o restricciones regionales. En raras ocasiones, puede ser que el servicio esté caído - los servidores están fuera de línea - en ese momento.

Paramount+ es uno de los servicios de streaming más populares del mundo. Sin embargo, no está disponible para todo el mundo, excepto para las personas que viven en determinadas regiones de Estados Unidos. Bueno, las personas que viven fuera de EE.UU. siguen teniendo el servicio, aunque utilizan VPNs para evitar las restricciones geográficas.

Un problema común al que se enfrentan los usuarios de Paramount Plus es la imposibilidad de iniciar sesión en la mayoría de las ocasiones. Bueno, hemos analizado las diversas soluciones posibles a este problema.

Problemas de acceso a Paramount Plus: Solución de problemas y correcciones

Estos consejos fueron compartidos en el foro de soporte oficial del servicio; por lo tanto, están probados. Sin embargo, si los prueba y sigue sin poder iniciar sesión en su cuenta, proceda a ponerse en contacto con el equipo de soporte de Paramount Plus.

1. Compruebe su conexión a Internet

Cuando no pueda iniciar sesión en un servicio de streaming, lo primero que debe hacer es comprobar su conexión a Internet. Si está utilizando un dispositivo de Internet (router o dispositivo WiFi), compruebe si el dispositivo tiene una señal fuerte, o puede moverlo a una zona donde haya señales más fuertes.

Es posible que tengas que comprobar si tu paquete de Internet sigue activo o ya lo has agotado. Si certifica que no hay ningún problema con su conexión, pero no puede iniciar la sesión en Paramount+, pruebe otras soluciones a continuación.

2. Compruebe la compatibilidad del dispositivo

Su dispositivo debe estar entre la lista de dispositivos compatibles para poder transmitir Paramount Plus. La aplicación Paramount Plus está disponible en todas las plataformas: Smart TV, teléfonos móviles (iOS y Android), dispositivos de streaming e incluso consolas de juegos.

Si su dispositivo es compatible, compruebe si cumple los requisitos mínimos para ejecutar la aplicación Paramount Plus. Sí, puede tener un dispositivo iOS, pero si su versión de iOS es anterior a la V12.2, no podrá transmitir Paramount Plus en ese dispositivo. Por lo tanto, compruebe si su dispositivo cumple con los requisitos.

3. Desactive el AdBlocker (si está en el PC)

Si se conecta a través de la versión web en el PC, asegúrese de desactivar la función de bloqueo de anuncios de su navegador. Paramount Plus tiene un plan de apoyo a la publicidad, y si usted está en este plan, debe desactivar su bloqueador de anuncios para acceder y transmitir los contenidos disponibles en la red.

4. Borrar la caché y las cookies

La caché y las cookies, la mayoría de las veces, pueden impedirte el acceso a una aplicación o página web. Por ello, si está en el móvil, borre los datos de la caché de la aplicación Paramount Plus. Por el contrario, si está en el PC, transmitiendo la versión web, debe borrar la caché y las cookies del navegador. A continuación se explica cómo hacerlo:

En los teléfonos móviles: Vaya a Ajustes --> Apps --> Todas (Apps) --> Busque la aplicación Paramount+ y pulse sobre ella --> Borrar caché.

En los navegadores de PC: Abra la página de configuración del navegador y busque "Borrar caché". Cuando vea la opción de configuración, elija borrar la caché y las cookies al mismo tiempo.

5. Reinicie o reinicie su dispositivo

Dependiendo del dispositivo que utilices para hacer streaming, el procedimiento de reinicio puede variar. Sin embargo, puedes intentar un reinicio "duro" para los dispositivos de streaming, es decir, desconectarlos de la corriente mientras están encendidos y volver a conectarlos después de unos segundos.

El reinicio de los teléfonos móviles y el reinicio de los PC son bastante sencillos. Además, si estás transmitiendo con tu consola de videojuegos, intenta reiniciar con fuerza o sigue el procedimiento de reinicio ideal para la consola.

También es posible que tengas que reiniciar tu router/dispositivo WiFi para ver si eso te soluciona la situación.

6. Actualice la aplicación o el navegador

La mayoría de las veces, los problemas de inicio de sesión de Paramount Plus se producen cuando todavía está utilizando una versión antigua de la aplicación. Si usted no ha actualizado la aplicación durante mucho tiempo, es aconsejable comprobar su tienda de aplicaciones para la última versión de la aplicación y actualizar la suya.

Cuando se lanzan versiones más nuevas de una aplicación, la versión más antigua suele empezar a funcionar mal y esa podría ser la razón de los problemas a los que te enfrentas. Por lo tanto, actualiza tu aplicación e intenta iniciar sesión de nuevo.

7. Vive en una región no compatible

No puede acceder a Paramount+ desde una región no compatible a menos que utilice una VPN para enmascarar su dirección IP. Si ya está utilizando la VPN, cambie a otro servidor situado en una ciudad de EE.UU. para ver si puede iniciar la sesión con éxito. Esperemos que esto te funcione.

8. Contacte con el soporte de Paramount Plus

Después de probar los consejos explicados anteriormente y ninguno parece funcionar para usted, póngase en contacto con el soporte de Paramount+ y reclame. El equipo técnico le proporcionará detalles sobre cómo proceder.

Cómo descargar vídeos de Paramount Plus

Hay miles de títulos clásicos a la carta, éxitos de taquilla e interesantes programas de televisión en Paramount Plus. Puedes guardar los vídeos de Paramount Plus para verlos sin conexión, pero si quieres obtener las películas y programas de televisión del servicio, entonces necesitas una herramientade terceros como Y2Mate Paramount Plus Downloader.

Este descargador te permite guardar los vídeos de Paramount Plus en calidad FHD y MP4. También conserva los metadatos de las películas y te permite elegir cómo tratar los subtítulos. Además, Y2Mate Paramount Plus Downloader admite la descarga por lotes y elimina los anuncios de los vídeos, para los suscriptores del plan básico.

Pasos:

  • Descargue e instale Y2Mate Paramount Plus Downloader
  • Inícialo y haz clic en Servicios VIP, busca la tarjeta Paramount+ y haz doble clic en ella
  • Accede a tu cuenta y busca la película que quieres descargar.
  • Reproduzca el vídeo/película/programa de televisión; cuando el vídeo comience a reproducirse, Y2Mate Paramount Plus Downloader mostrará automáticamente las opciones de descarga; elija su opción preferida y comience a descargar la película.

¿Qué más?

Si tiene problemas de acceso a Paramount Plus, intente restablecer su contraseña o pruebe estos ocho (8) consejos para solucionar problemas compartidos anteriormente. Para descargar una película o un programa de televisión del servicio, utilice Y2Mate Paramount Plus Downloader; es rápido, fácil de usar y fiable.