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Wenn Sie häufig Streaming-Dienste nutzen, sollten Sie damit rechnen, dass von Zeit zu Zeit Fehlercodes angezeigt werden. Diese Codes tauchen aus verschiedenen Gründen auf, vor allem aber wegen schwacher Internetverbindungen oder regionaler Beschränkungen. In seltenen Fällen kann es auch sein, dass der Dienst gerade nicht verfügbar ist - die Server sind offline.
Paramount+ ist einer der beliebtesten Streaming-Dienste weltweit. Allerdings ist er nicht für jeden verfügbar, außer für Menschen, die in ausgewählten amerikanischen Regionen leben. Menschen, die außerhalb der USA leben, können den Dienst trotzdem nutzen - allerdings verwenden sie VPNs, um die Geo-Beschränkungen zu umgehen.
Ein häufiges Problem, mit dem Paramount Plus-Nutzer konfrontiert sind, ist die Unfähigkeit, sich zu den meisten Zeiten einzuloggen. Wir haben die verschiedenen möglichen Lösungen für dieses Problem analysiert.
Paramount Plus Login-Probleme: Fehlersuche und -behebung
Diese Tipps wurden im offiziellen Support-Forum des Dienstes veröffentlicht und sind daher bewährt. Wenn Sie sie jedoch ausprobiert haben und sich immer noch nicht in Ihr Konto einloggen können, wenden Sie sich bitte an das Paramount Plus-Supportteam.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie sich nicht bei einem Streaming-Dienst anmelden können, sollten Sie als Erstes Ihre Internetverbindung überprüfen. Wenn Sie ein Internetgerät (Router oder WiFi-Gerät) verwenden, überprüfen Sie, ob das Gerät starke Signale hat, oder Sie können es an einen Ort mit stärkeren Signalen bringen.
Möglicherweise müssen Sie überprüfen, ob Ihr Internetpaket noch aktiv ist oder ob Sie es bereits ausgeschöpft haben. Wenn Sie bestätigen können, dass mit Ihrer Verbindung alles in Ordnung ist, Sie sich aber trotzdem nicht bei Paramount+ anmelden können, versuchen Sie andere Lösungen (siehe unten).
2. Gerätekompatibilität prüfen
Ihr Gerät muss in der Liste der kompatiblen Geräte aufgeführt sein, damit Sie Paramount Plus streamen können. Die Paramount Plus-App ist plattformübergreifend verfügbar: Smart TV, Mobiltelefone (iOS und Android), Streaming-Geräte und sogar Spielkonsolen.
Wenn Ihr Gerät unterstützt wird, prüfen Sie, ob es die Mindestanforderungen für die Ausführung der Paramount Plus-App erfüllt. Ja, Sie haben vielleicht ein iOS-Gerät, aber wenn Ihre iOS-Version älter als V12.2 ist, können Sie Paramount Plus auf diesem Gerät nicht streamen. Prüfen Sie also, ob Ihr Gerät die Anforderungen erfüllt.
3. Deaktivieren Sie AdBlocker (wenn Sie am PC arbeiten)
Wenn Sie sich über die Web-Version auf dem PC anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie die Werbeblocker-Funktion Ihres Browsers deaktivieren. Paramount Plus hat einen werbeunterstützten Tarif, und wenn Sie diesen Tarif nutzen, müssen Sie Ihren Werbeblocker deaktivieren, um auf die im Netzwerk verfügbaren Inhalte zuzugreifen und diese zu streamen.
4. Cache und Cookies löschen
Cache und Cookies können in den meisten Fällen verhindern, dass Sie auf eine Anwendung oder Webseite zugreifen können. Wenn Sie also ein Mobiltelefon benutzen, sollten Sie die Cache-Daten der Paramount Plus-App löschen. Wenn Sie hingegen auf dem PC die Webversion streamen, sollten Sie den Cache und die Cookies des Browsers löschen. Hier erfahren Sie, wie das geht:
Auf Mobiltelefonen: Gehen Sie zu Einstellungen --> Apps --> Alle (Apps) --> Suchen Sie die Paramount+-App und tippen Sie darauf --> Cache löschen.
Auf PC-Browsern: Öffnen Sie die Einstellungsseite des Browsers und suchen Sie nach "Cache löschen". Wenn Sie die Einstellungsoption sehen, wählen Sie aus, dass der Cache und die Cookies gleichzeitig gelöscht werden sollen.
5. Neustart oder Neustart des Geräts
Je nach dem Gerät, das Sie zum Streamen verwenden, kann das Verfahren zum Neustart unterschiedlich sein. Bei Streaming-Geräten können Sie jedoch einen "harten" Neustart durchführen, d. h. das Gerät im eingeschalteten Zustand vom Strom trennen und nach einigen Sekunden wieder anschließen.
Der Neustart von Mobiltelefonen und PCs ist ziemlich einfach. Wenn Sie mit Ihrer Spielkonsole streamen, versuchen Sie einen Neustart oder folgen Sie dem idealen Neustartverfahren für die Konsole.
Möglicherweise müssen Sie auch Ihren Router/WiFi-Gerät neu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben werden kann.
6. Aktualisieren Sie die App oder den Browser
In den meisten Fällen treten Probleme bei der Anmeldung bei Paramount Plus auf, wenn Sie noch eine ältere Version der App verwenden. Wenn Sie die App schon lange nicht mehr aktualisiert haben, ist es ratsam, im App-Store nach der neuesten Version der App zu suchen und sie zu aktualisieren.
Wenn neuere Versionen einer App veröffentlicht werden, funktioniert die ältere Version in der Regel nicht mehr, und das könnte der Grund für die Probleme sein, die Sie haben. Aktualisieren Sie also Ihre App und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
7. Sie leben in einer nicht unterstützten Region
Sie können von einer nicht unterstützten Region aus nicht auf Paramount+ zugreifen, es sei denn, Sie verwenden ein VPN, um Ihre IP-Adresse zu verbergen. Wenn Sie bereits ein VPN verwenden, wechseln Sie zu einem anderen Server in einer US-Stadt, um zu sehen, ob Sie sich erfolgreich anmelden können. Ich hoffe, dass dies bei Ihnen funktionieren wird.
8. Kontaktieren Sie den Paramount Plus-Support
Wenn Sie die oben genannten Tipps ausprobiert haben und keiner davon zu funktionieren scheint, wenden Sie sich an den Paramount+-Support und beschweren Sie sich. Das technische Team wird Sie über das weitere Vorgehen informieren.
Wie Sie Paramount Plus-Videos herunterladen können
Auf Paramount Plus gibt es Tausende von klassischen On-Demand-Titeln, Blockbustern und interessanten Fernsehsendungen. Sie können Paramount Plus-Videos für die Offline-Ansicht speichern, aber wenn Sie die Filme und Fernsehsendungen von dem Dienst abrufen möchten, benötigen Sie einDrittanbieter-Tool wie Y2Mate Paramount Plus Downloader.
Mit diesem Downloader können Sie Paramount Plus-Videos in klarer FHD-Qualität und MP4-Qualität speichern. Außerdem bleiben die Metadaten der Filme erhalten und Sie können wählen, wie Sie mit den Untertiteln umgehen möchten. Außerdem unterstützt Y2Mate Paramount Plus Downloader das Herunterladen von Stapeln und entfernt die Werbung aus den Videos - für Abonnenten des Basisplans.
Schritte:
- Herunterladen und Installieren von Y2Mate Paramount Plus Downloader
- Starten Sie das Programm und klicken Sie auf VIP Services, suchen Sie die Paramount+ Karte und doppelklicken Sie darauf
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und suchen Sie den Film, den Sie herunterladen möchten.
- Spielen Sie das Video/den Film/die Fernsehsendung ab; sobald das Video abgespielt wird, öffnet der Y2Mate Paramount Plus Downloader automatisch die Download-Optionen; wählen Sie Ihre bevorzugte Einstellung und beginnen Sie mit dem Herunterladen des Films.
Was noch?
Wenn Sie Probleme mit der Anmeldung bei Paramount Plus haben, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen oder probieren Sie diese acht (8) Tipps zur Fehlerbehebung aus. Um einen Film oder eine Fernsehsendung von diesem Dienst herunterzuladen, verwenden Sie den Y2Mate Paramount Plus Downloader; er ist schnell, einfach zu bedienen und zuverlässig.
