Трудности оборудования с Xfinity
Если ваше интернет -оборудование для телевизора или домашнего интернет -оборудования работает ниже оптимальных уровней, они могут стать источником ваших проблем с обслуживанием. Если к вам применяется какая -либо из следующих ситуаций, причина может быть сдача в области аппаратного обеспечения, а не отключение xfinity:
- Ваш сигнал Wi-Fi слабый или ваше соединение нестабильно.
- Несмотря на получение последовательного телевизионного сигнала, ваша фотография кажется неправильной.
- Ваш модем, маршрутизатор или телевизионная коробка'Световые огни устойчивы и не мигают.
Ваше телевидение или интернет-оборудование может потребовать настройки только при определенных обстоятельствах. Для некоторой помощи с вашим телевизором и интернетом см. В нашей странице устранения неполадок XFINITY.
Xfinity Offulge/Setwork Проблемы
Если ваш интернет или телевизионный сервис полностью недовольны, у Comcast наверняка есть проблема. Эти показатели отключения XFinity включают в себя потерю вашего телевизора или доступа в Интернет.
- Ошибка огня на вашем модемом, маршрутизаторе или телевизионной коробке мигает.
- Соседство испытывает экстремальную погоду, такую как отключение электроэнергии
если ты'Повторите эти проблемы, свяжитесь с обслуживанием клиентов Xfinity, чтобы узнать, есть ли есть'S переход на обслуживание поблизости.
Как проверить Xfinity переключение
Используйте ссылки ниже, чтобы определить, есть ли отключение обслуживания для XFINITY в вашем месте, если вы'По -прежнему у вас есть проблемы после проверки всех ваших кабелей оборудования xfinity.
Карта отключений Xfinity
Местные перебои в вашем районе перечислены на карте отключений Xfinity вместе с ожидаемым временем ремонта. С помощью XFinity Mo Mobile Applic или Центра состояния на XFINITY вы можете получить доступ к карте (доступно в Google Play или в App Store).
Xfinity номер обслуживания клиентов
С Xfinity'S Callback Service, вы можете организовать телефонный разговор с представителем службы поддержки клиентов, не ожидая, придерживаясь весь день. Кроме того, Xfinity предлагает помощь в чате ежедневно с 8:00 до 21:00. ET, а также поддержка аккаунта Twitter.
Xfinity Текстовое сообщение оповещения
Для предупреждений о текстовых сообщениях о отключениях xfinity отправьте сообщение на 266278. Ваш номер телефона должен быть связан с вашей учетной записью Xfinity, чтобы получить текстовые оповещения.
Что делать, если xfinity выйдет в автономном режиме
Во время отключения XFinity ваш единственный вариант - ждать, пока работники Comcast завершат восстановление вашего телевизионного или интернет -подключения. Вы все еще можете использовать некоторые услуги XFinity во время чтения при свечах или выполняя воскресный кроссворд.
Сделайте горячую точку со своим смартфоном
Возможно, вы сможете использовать свой смартфон в качестве мобильной точки доступа для подключения ПК или планшетов к Интернету в зависимости от бренда и планирования, который у вас есть.
Несмотря на то, что подключения мобильных данных выиграли'Буду так же быстро, как ваш домашний интернет, их можно использовать в качестве резервной копии в случае отключения электроэнергии. Чтобы избежать оплаты избыточных затрат, подтвердите, что ваш план смартфона включает использование точек доступа.
Используйте приложение Xfinity Stream для просмотра телевизора
Вы все еще можете использовать приложение Xfinity Stream для просмотра фильмов по требованию или телешоу, даже если ваша услуга Xfinity TV не является'T Работа из -за отключения электроэнергии. Узнайте больше о приложении, прочитав наш всеобъемлющий обзор потока XFinity.
Присоединяйтесь к горячей точке Wi-Fi от Xfinity
Клиенты Comcast без предоплаченных планов могут подключиться к ближайшей точке доступа Xfinity для быстрого доступа к Интернету Wi-Fi.Для получения дополнительной информации о службе и для поиска ближайшей точки доступа, посетите нашу страницу горячих точек xfinity Wi-Fi.
Если работники Xfinity работают поблизости или если в вашем районе есть отключение электроэнергии из -за экстремальной погоды, Xfinity может не работать. Чтобы проверить, находятся ли услуги Xfinity, перейдите на веб -сайт Xfinity или отправьте сообщение на 266278.
Почему есть проблема с моей сетью XFinity?
Проверьте наше руководство по устранению неполадок XFinity, чтобы получить помощь, если вы думаете, что ваше оборудование виновато в проблеме сети. У вас может быть отключение XFinity в вашем районе, если это не так'T решите проблему.
Чтобы проверить, есть ли Xfinity отключение интернета в вашем месте, перейдите на веб -сайт Xfinity или мобильное приложение Xfinity My Account. Для обновлений по сравнению с отключениями в Интернете вы также можете отправиться на сообщение на 266278, если ваш номер телефона связан с вашей учетной записью XFINITY.
Позвоните +1-800-xfinity, чтобы поговорить с поддержкой клиентов для XFINITY. Если ты не ДОН'Т хочу искать через клавиатуру для букв, то есть +1-800-934-6489.
Руководство по устранению неполадок xfinity
Как исправить xfinity Wi -Fi
Основой вашей домашней интернет-установки является ваш xfinity Wi-Fi, который поддерживает все, от ноутбуков до этих шикарных холодильников со встроенными камерами, которые следят за вашей едой. Эти предложения-хорошее место для начала, если ваше соединение Wi-Fi продолжает выходить на улицу, и вы не надеваете'Не хочу ждать xfinity'S в Интернете помогает исправить это.
Проверка сетевого соединения
Несмотря на то, что это кажется очевидным, подключение кабелей - это умное место для начала при устранении неполадок в вашем Xfinity Internet.
Ищите неосвещенные светодиоды на передней части вашего модема, маршрутизатора или шлюза XFI. Проверьте безопасность кабелей на вашем оборудовании xfinity. Например, более старые кабели Ethernet могут сломать или потерять пластиковый зажимной зажим. Кабели могут быть вставлены без фактической формирования безопасного соединения, когда это происходит.
Найдите имя и пароль для вашей сети xfinity Wi -Fi
Выяснение того, могут ли ваши проблемы с Wi-Fi, вызванные сетевыми или аппаратными проблемами, может быть выполнено путем отключения и повторного подключения вашего устройства с вашей сетью Wi-Fi. Но ты'не одиноки, если сможешь't вспомните свою сеть'Имя или случайные символы, которые составляют ваш пароль Wi-Fi.
Название сети и пароль для устройства расположены на нижней стороне вашего шлюза XFI. В нижней части вашего роутера, если вы'Используя одну из своих, вы также можете найти эту информацию.
Перезагрузите свой роутер Wi-Fi и Xfinity Modem
Хотя модемы и маршрутизаторы предназначены для обеспечения непрерывного обслуживания, они всегда могут извлечь выгоду из перерыва, как и любое другое снаряжение. Если ваш xfinity Wi-Fi не'T Работа, перезагрузка может быть вариантом.
Отключите адаптеры питания для вашего модема и маршрутизатора от гнезда стены, подождите одну минуту, а затем подключите их обратно к перезагрузке вашего устройства. Подключение к Интернету на вашем модемом XFinity и маршрутизаторе обновляется во время этой работы, и любые проблемы с оборудованием решаются. Вы можете организовать автоматические ежедневные или еженедельные перезагрузки на многих более недавних маршрутизаторах Wi-Fi.
Приложение для учетной записи My Xfinity также позволяет сбросить ваш модем, если вам нужно решить проблемы с сетью, пока вы'вдали от дома. Как маршрутизаторы Wi-Fi, модемы, которые связывают Xfinity с приростом вашего дома от периодических перезагрузков.
Прокрутите вниз до модема своей учетной записи, выбрав интернет -плитку в приложении My Xfinity Account на вашем мобильном устройстве. Чтобы начать перезагрузку, выберите «Перезапустить это устройство».
Ваш интернет -сервис Xfinity'S Устранение неполадок
Следующим шагом является проверка вашего соединения xfinity, если ваш Wi-Fi все еще выпадает или вы'Получите все еще вялые скорости загрузки, несмотря на перезапуск вашего оборудования.
Ваши устройства, подключенные к Интернету, должны перезапустить
Медленная производительность ПК иногда может быть неверно истолкована как медленная производительность в Интернете. Ваше устройство проведет обычное обслуживание, чтобы вернуться к нормальной жизни после быстрой перезагрузки. Рассмотрите возможность тестирования скорости вашего интернета, если вы'Re по -прежнему имеет проблемы с подключением.
Проверьте скорость интернета
Вы можете определить, значительно ли ваши реальные скорости загрузки ниже, чем вы'Повторно заплатить за то, чтобы выполнить скорость теста на подключение к Xfinity в Интернете. Сила вашего маршрутизатора Wi-Fi и возраста вашего ноутбука, смартфона или планшета являются двумя основными причинами стойкой скорости. Производительность интернета зависит от множества факторов, включая трафик домашней сети и время суток.
Чем дальше вы от маршрутизатора, тем медленнее будет ваш интернет. Диапазон вашей сети может быть увеличен, и весь ваш дом будет получать последовательный сервис благодаря таким расширятелям, как Pod Xfinity XFI. Текущие стандарты Wi-Fi могут'T можно использовать более старыми таблетками или ноутбуками, но при обновлении'Вы вариант, подумайте об использовании кабеля Ethernet для подключения ваших устройств к Интернету.
Даже с лучшим оборудованием Wi-Fi, если скорость вашего Интернета все еще медленная, возможно, пришло время переключить интернет-поставщики.
Ваше интернет -устройство XFinity должно быть сброшено
Большинство проблем в Интернете могут быть решены с помощью простой перезагрузки, но если ваш интернет Xfinity все еще не работает или вы'За забыл свой пароль Wi-Fi, может потребоваться выполнить полный сброс аппаратного обеспечения.
Сброс очищает память и конфигурацию вашего маршрутизатора, в отличие от перезагрузки. Полный сброс может добавить дополнительную работу, если вы настраивали настройки вашей сети, но также создает новое подключение к Интернету и решает любые трудности с конфликтом маршрутизатора.
На задней части вашего маршрутизатора, если это не модель Xfinity, вам следует найти крошечную кнопку сброса. Используйте предмет с небольшим наконечником с небольшим наконечником, таким как стаплер или карандаш, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса, пока ваш маршрутизатор включен, пока не увидите вспышки света.
Проверьте отключение интернета с XFinity
Центр состояния Xfinity и Xfinity Mobile Account Mobile App позволяют пользователям просматривать карты отключения XFinity. На этих картах отображаются области сбоев и предполагаемое количество подписчиков, на которые пострадали. Для обновлений по сравнению с отключениями вы также можете отправиться на сообщение на 266278, если ваш номер телефона указан с XFINITY.
Как устранить устранение неполадок для вашей системы xfinity TV
Существуют более быстрые лекарства от падения телевизионных соединений, чем масштабирование крыши, чтобы ударить спутниковое блюдо. Используйте наш совет, чтобы оставаться заземленным.
Проверьте свои соединения и шнуры
Выполните простую проверку кабеля на задней части кабельной коробки, Xfinity Flex или Xfinity X1, затем. Все ли ваши шнуры в хорошем рабочем состоянии и надежно прикреплены? Свободный или поврежденный кабель снизит качество вашего изображения, даже если он подключен к вашему телевизионному устройству.
Обновить устройство Xfinity TV'S сигнал
Чтобы обновить свой телевизионный сигнал на более старых кабельных коробках XFinity, вручную отключите и замените кабель питания. Устройство полностью обновит ваше руководство по сигналу и программированию за 15-45 минут. Ваша кабельная коробка установит свежую соединение с Xfinity во время обновления, что устраняет большинство проблем с сигналом телевизора.
Вы даже можете обновить телевизионный сигнал, не покидая свой диван, если у вас есть Xfinity X1 или XFINITY Mo Mobile Account Mobile:
Как перебавить свой Xfinity X1'S телевизионный сигнал
- Чтобы получить доступ к справке, выберите вкладку «Настройки» и нажмите кнопку «А на удаленном управлении».
- Нажмите на систему обновления.
- Десять минут должны пройти до завершения процедуры обновления. Ты победил'Не смогу просматривать записи или телевизионные программы в течение этого периода.
Как повторно транслировать телевизор с помощью приложения Xfinity My Account
- На странице обзора нажмите TV.
- Выберите телевизионную коробку, которую вы хотите обновить под устройствами.
- Чтобы устранение неполадок, нажмите. Продолжить, нажав на следующую страницу.
- Следите за диагностическим сканированием, чтобы закончить.
- Обновление системы следует нажать, затем продолжить. Процедура обновления будет завершена примерно через 20 минут.
Как исправить проблемы с приложением Xfinity TV
Вы можете продолжать смотреть телевизор, даже пока вы'Откажитесь от вашего дивана с помощью мобильного приложения Xfinity Stream (и мы выиграли't критикуйте, где это может быть). Если приложение работает странно, следуйте этим инструкциям.
Xfinity TV обновление приложения
Приложение xfinity Stream получает частые обновления от Xfinity для улучшения функциональности и функций. Проверьте страницу потока Xfinity в магазине приложений или Google Play Store, если ваш телефон или планшет'T обновите само.
Переустановить приложение Xfinity TV после удаления его
Полный удаление может решить проблемы с мобильными приложениями, которые арендуют't функционируют правильно. Установите службу, удалив приложение Xfinity Stream и посетив хранилище приложений на вашем устройстве.
Посмотрите на свой родительский контроль
Хотите не дать вашему ребенку смотреть Showtime, пока они хотят смотреть Sesame Street?
Управление родителями может быть доступно в приложении, нажав настройки. Вы можете установить безопасное режим серфинга на этой странице, который ограничивает информацию в зависимости от названия или описания программ или цензуров.
Последнее слово
Вы можете исправить сетевое соединение, как только вы've установлено, если ваше оборудование Xfinity неисправно или вы'на жертву широко распространенного отключения.
Наше руководство по устранению неполадок XFinity может быть полезно, если вы'Повторите проблемы с оборудованием. Вы можете создать горячую точку на своем смартфоне во время отключения XFinity. Попробуйте xfinity Stream, чтобы посмотреть ваши любимые шоу в Интернете, если в этот период есть просто отключение телевизора.