Solução de problemas do Facebook que não funcionam e como resolvê-los?

Kaya
Updated on 2022-02-08
O Facebook não está funcionando? Experimente estas sete (7) dicas de solução de problemas para navegar na situação.

O seu aplicativo do Facebook parou de ser lançado? Há maneiras possíveis de consertá-lo e começar a desfrutar do serviço mais uma vez. Aplicativos móveis podem travar frequentemente se seu dispositivo estiver com pouco armazenamento ou não for mais suportado pelo serviço que possui o aplicativo móvel.

No entanto, pode haver outras razões para que um aplicativo móvel ou página da Web pare de funcionar/abrir em um determinado dispositivo. Para os usuários do Facebook, esta publicação explica claramente as muitas técnicas de solução de problemas que você pode tentar fazer com que o seu Facebook volte a funcionar no seu dispositivo.

Curiosamente, essas dicas de solução de problemas não são muito técnicas; qualquer pessoa poderia fazê-las sem danificar seu dispositivo.

Facebook Não Funciona: Solução de problemas e como consertar

Quando você experimentar estes passos explicados abaixo e nenhum deles parecer funcionar para você, entre em contato com o suporte do Facebook.

1. Feche o aplicativo completamente e reabra-o

Para usuários de aplicativos móveis, minimize e encerre o aplicativo do Facebook, atualize seu dispositivo (usando um aplicativo Phone Cleaner) e, em seguida, reabra o aplicativo para ver se tudo está funcionando bem, como esperado. Esse simples truque funcionou para muitas pessoas; ele pode funcionar para você também.

Se você estiver usando um navegador da Web, feche a(s) página(s) do Facebook, feche totalmente o navegador e, em seguida, reabra-o. Isso se aplica a navegadores web de desktop e navegadores web móveis.

2. Limpar Cache e Cookies

Os caches de aplicativos/browser podem ser a razão pela qual o Facebook não está funcionando no seu navegador ou dispositivo. Portanto, é aconselhável limpar seus caches e verificar se o erro está corrigido. Se você usar o aplicativo móvel no seu dispositivo, vá para Configurações --> Aplicativos ---> Todos (Aplicativos) --> Facebook (ou o aplicativo do seu navegador) --> Limpar Cache.

Para usuários de PC, vá para as configurações do seu navegador, encontre a opção para limpar o cache e os cookies, selecione a opção e aguarde que os dados do cache sejam purgados com sucesso. Lembre-se de fechar a guia do Facebook antes de purgar o cache.

3. Reinicie o dispositivo

Na maioria dos casos, as duas dicas acima funcionariam para fazer o Facebook funcionar no seu dispositivo, mas se isso não acontecesse, talvez você devesse desligar o seu dispositivo e reiniciá-lo. Se você estiver no PC, desligue o computador completamente e reinicialize-o após cerca de 30 segundos.

Os usuários de celulares devem desligar o dispositivo completamente, esperar alguns segundos antes de reiniciá-lo. Quando o seu dispositivo for ligado novamente, verifique se você pode acessar o Facebook sem experimentar nenhuma falha.

4. Atualize o aplicativo do Facebook (ou o seu aplicativo do navegador)

Aparentemente, existem razões pelas quais as actualizações de aplicações são lançadas regularmente. Além dos patches, novas versões de aplicativos móveis ou desktop estão repletas de novos recursos e funcionalidades. Sempre que há uma atualização de aplicativos, isso significa que a versão mais antiga está prestes a ficar obsoleta.

Dito isto, se o seu aplicativo do Facebook ou aplicativo do navegador não estiver atualizado, isso pode ser a causa do erro que você está experimentando. Para corrigir isso, vá para a Play Store, a App Store ou a loja de aplicativos oficial do seu dispositivo e atualize seu aplicativo do Facebook/browser para a versão mais recente disponível.

5. Desinstale e reinstale o aplicativo

Após a actualização para a versão mais recente, a questão deve ser resolvida. Mas caso você ainda não consiga acessar o Facebook, então você deve considerar desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. Portanto, desinstale o seu aplicativo do Facebook ou navegador (se você usar a versão da Web).

Quando você desinstalar um aplicativo, é importante limpar os arquivos residuais criados pelo aplicativo desinstalado; isso pode ser feito usando um aplicativo do Phone Cleaner. Depois de limpar os arquivos residuais, proceda para reinstalar o aplicativo da loja de aplicativos oficial para o seu dispositivo: Play Store (SO Android), App Store (iOS) e Windows Store (PCs com Windows).

6. Verifique a sua Internet

Por vezes, a sua ligação à Internet pode ser a razão pela qual o seu Facebook não está a carregar ou a abrir. Neste caso, você tem que verificar se o seu pacote de internet ainda está ativo e se o seu roteador/WiFi tem sinais fortes.

Além disso, você pode considerar mudar para outra rede para ver se o problema seria resolvido. Em casos muito raros, pode ser que o seu provedor de Internet (ISP) tenha bloqueado o seu acesso ao Facebook; assim, você pode querer entrar em contato com o seu ISP e perguntar se ele o bloqueou de acessar os servidores do Facebook.

7. Verifique se o Facebook está em baixo

Embora isso não seja frequente, os servidores do Facebook podem ficar sobrecarregados e depois ficar offline. Então, quando você tiver tentado tudo o que foi dito acima e nenhum estiver funcionando, fique online (ou no Twitter) e verifique se o Facebook geralmente está em baixo. Se os servidores do Facebook estiverem em baixo, não há nada que você possa fazer - basta esperar que a equipe técnica resolva o problema e colocar os servidores de pé novamente.

Como fazer o download de vídeos do Facebook

Y2Mate Downloader

Sem dúvida, você encontrará muitos filmes interessantes, clipes de comédia e vídeos de lançamento no Facebook Watch. Você pode achar esses vídeos inspiradores, engraçados, que valem a pena ou emocionantes e, como tal, você pode querer baixá-los para o seu dispositivo.

Curiosamente, essa é uma tarefa bastante fácil de fazer; você só precisa baixar e instalar o software de download do Y2Mate Downloader e está pronto para ir. Este downloader é capaz de baixar vídeos de mais de 1.000 sites, e isso inclui Facebook, YouTube, HBO Max, Netflix, etc.

Passos:

  • Copie a URL do vídeo do Facebook
  • Inicie o Y2Mate DRM Downloader, clique em "Colar URL" e a URL de vídeo copiada do Facebook seria automaticamente importada.
  • Você teria opções de download personalizáveis para personalizar o formato e a qualidade do vídeo de saída.
  • Você pode colar várias URLs de vídeo do Facebook para baixá-las de uma só vez.
  • Quando terminar as configurações, clique no botão "Baixar" para começar a baixar os vídeos do Facebook.

Não há limite para o número de vídeos do Facebook que você pode baixar usando o DRM Downloader do Y2Mate. Além disso, esse downloader é super intuitivo e funciona em todas as edições do Window OS 7/8/10/11.

Conclusão:

As sete (7) dicas compartilhadas acima devem ajudar você a navegar nos problemas de carregamento do Facebook. Mas, se elas não funcionaram para você, entre em contato com o suporte do Facebook e reclame. Para baixar vídeos do FB, use o Y2Mate Downloader; ele é rápido, fácil de usar e salva seus vídeos com qualidade HD clara.