รหัสข้อผิดพลาดของดิสนีย์ 24 หมายความว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณก่อนที่จะเล่นวิดีโอ นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือข้อผิดพลาดภายในของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 24 มีลักษณะอย่างไร
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
ขออภัยเรามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ โปรดป้อนข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของดิสนีย์ + (รหัสข้อผิดพลาด 24)
วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 24
ก่อนที่เราจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 24 ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อที่สอดคล้องกัน การเชื่อมต่อที่ไม่สอดคล้องกันหรือความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำสามารถส่งผลกระทบต่อคุณภาพการสตรีมที่ Disney Plus
การจัดการความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณมั่นใจว่าคุณจะมีการเชื่อมต่อที่สอดคล้องกันและยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อโปรดลองขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้:
- ปิดแอพหรือโปรแกรมทั้งหมด
- หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สายให้ย้ายอุปกรณ์ของคุณเข้าใกล้แหล่ง Wi-Fi
- Power-off อุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณ
- ดำเนินการวงจรพลังงานของอุปกรณ์โมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อดู Disney Plus
- เปลี่ยนโมเด็มและเราเตอร์ของคุณปิดแล้วถอดออกจากแหล่งพลังงาน
- ขั้นตอนนี้ไม่เกี่ยวข้องหากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ผ่านผู้ให้บริการมือถือของคุณ
- รออย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นรีสตาร์ทโมเด็มเราเตอร์และอุปกรณ์สตรีมมิ่ง
- เปิด Disney Plus และลองสตรีมอีกครั้ง
5 เปิด Disney Plus และทดสอบการเชื่อมต่อของคุณโดยการเล่นวิดีโอ
หากการเชื่อมต่อของคุณช้าหรือไม่เสถียรให้ลองเปลี่ยนโมเด็มและเราเตอร์ของคุณปิดและเปิดอีกครั้ง นอกจากนี้โปรดทราบว่าเงื่อนไขต่อไปนี้สามารถส่งผลกระทบต่อคุณภาพการสตรีมแม้ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่ง:
- ระยะห่างระหว่างอุปกรณ์สตรีมมิ่งและเราเตอร์ Wi-Fi
- จำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ
- ปัญหาดับหรือเครือข่ายกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
ใช้อุปกรณ์ที่รองรับ Disney Plus
สำหรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ที่ดูรายการโปรดทั้งหมดของคุณใน Disney Plus อย่าลืมให้แน่ใจว่าคุณใช้อุปกรณ์ที่รองรับหนึ่งเครื่อง
วิธีดูวิดีโอ Disney Plus โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด
การดาวน์โหลด Disney Plus วิดีโอและการดูพวกเขาออฟไลน์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงความเร็วเครือข่ายและอุปกรณ์ที่มีผลต่อประสบการณ์การรับชมของคุณ
เนื้อหาที่ดาวน์โหลดโดยใช้ตัวเลือกเริ่มต้นที่มีอยู่ในแอป Disney Plus สามารถดูได้เฉพาะในอุปกรณ์เดียวกันและสำหรับช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้คุณจะไม่สามารถแชร์เนื้อหาที่ดาวน์โหลดโดยใช้ตัวเลือกเริ่มต้น
MyStream Disney Plus Downloader สามารถเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่สามารถใช้งานได้จริงและมีประโยชน์ในมุมมองนี้ มันให้การเข้าถึงตัวเลือกการดาวน์โหลดที่เพิ่มขึ้นสำหรับเนื้อหา Disney Plus ของคุณในคุณภาพวิดีโอ 1080p และความเร็วที่เร็วขึ้น
วิธีการแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด Disney Plus ทั่วไปอื่น ๆ
บทความนี้อธิบายรายละเอียดวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของดิสนีย์พลัส 24 นอกจากนี้Disney Plus ดาวน์โหลด เป็นหนึ่งในตัวเลือกพรีเมี่ยมสำหรับการดาวน์โหลดเนื้อหาที่คุณชื่นชอบเพื่อดูออฟไลน์โดยไม่มีใด ๆดิสนีย์พลัส รหัสข้อผิดพลาด
รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus ทั่วไปอื่น ๆ :
- รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 83
- รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 39
- รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 41 & 42
- รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 76
ส่วนขยาย: Disney Plus รองรับอุปกรณ์อะไร
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์ที่รองรับ Disney Plus หรือไม่
เว็บเบราว์เซอร์
คอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ด้านล่างได้รับการสนับสนุนโดย Disney +. * สำหรับประสบการณ์ที่มีคุณภาพสูงสุดของดิสนีย์ + เราขอแนะนำให้ใช้รุ่นเบราว์เซอร์ล่าสุดที่มีอยู่
พีซี
- โครเมี่ยม 75+ รองรับWindows 7 และต่อมา
- ขอบ รองรับWindows 10 และใหม่กว่า
- Firefox 68+ รองรับWindows 7 และต่อมา
เครื่องทำูปูน
- Safari 11+ รองรับMacOS 10.12 (Sierra) และต่อมา
- โครเมี่ยม 75+ รองรับMacOS 10.10 (โยเซมิตี) และต่อมา
- Firefox 68+ รองรับMacOS 10.9 (Mavericks) และต่อมา
Chromebook
- ที่โครเมี่ยมรุ่นล่าสุด รองรับChrome OS 79 และต่อมา
อุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ต
Apple iPhones และ iPads
Disney + รองรับอุปกรณ์มือถือของ Apple ต่อไปนี้iOS12.0 และต่อมา:
- ของ iPhone
- ไอพอดทัช
- ไอแพด
โทรศัพท์ Android และแท็บเล็ต
- Disney + รองรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ด้วยAndroid OS 5.0 (อมยิ้ม) หรือใหม่กว่า.
Amazon Fire Tablet
- Disney + รองรับ Amazon Fire Tablets ที่ทำงานอยู่Fire OS 5.0 และต่อมา.
- Windows 10 และ 11
สมาร์ททีวี
อุปกรณ์ Android ทีวี
Disney + รองรับรุ่นของ Android TV Models และ Set-Top Boxes ด้วยAndroid OS 5.0 หรือใหม่กว่า, รวมทั้ง:
- คม
- Sony Bravia
- NVIDIA โล่ทีวี
- กล่อง xiaomi mi
Hisense สมาร์ททีวี
Disney + รองรับเลือก Hisense สมาร์ททีวี (2017 รุ่นหรือรุ่นใหม่) พร้อมระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:
- VIDAA 2.5
- Vidaa 4.0 หรือใหม่กว่า
LG Webs สมาร์ททีวี
Disney + รองรับ LG TV's (รุ่น 2016 และรุ่นใหม่กว่า) ด้วยWebOS 3.0 หรือใหม่กว่า.โปรดทราบว่าการสตรีมไม่รองรับแอปพลิเคชันเว็บเบราว์เซอร์ LG TV หรือ LG TV ที่มีระบบปฏิบัติการ Netcast
เกี่ยวกับพานาโซนิค
ซัมซุงสมาร์ททีวี Tizen
ดิสนีย์ + สนับสนุนซัมซุงสมาร์ททีวี (2016 รุ่นหรือใหม่กว่า) ที่ใช้Tizen ระบบปฏิบัติการ.โปรดทราบว่าสตรีมมิ่งไม่ได้รับการสนับสนุนบนเว็บเบราเซอร์ซัมซุงทีวีหรือทีวีซัมซุงกับ Orsay OS
Vizio SmartCast ทีวี
ดิสนีย์ + สนับสนุนรุ่น Vizio SmartCast ทีวีได้รับการปล่อยตัวในปี 2016 และต่อมาโปรดทราบว่าสตรีมมิ่งไม่สนับสนุนดังต่อไปนี้รุ่น Vizio SmartCast ทีวี: E32-D1, E32h-D1, E40-D0, E43-D2, E48-D0, E50-D1 และ E55-D0
เกมคอนโซลและอุปกรณ์สตรีมมิ่ง
อเมซอนไฟทีวี
ดิสนีย์ + สนับสนุนอุปกรณ์ดับเพลิงทำงานบนทีวีFire OS 5.0 และต่อมา.
แอปเปิ้ลทีวี (รุ่นที่ 4 และต่อมา)
ดิสนีย์ + สนับสนุนอุปกรณ์แอปเปิ้ลทีวีต่อไปนี้ทำงานบนtvOS 12.0 และต่อมา:
- แอปเปิ้ลทีวีแบบ HD (รุ่นที่ 4 หรือหลังจากนั้น)
- แอปเปิ้ลทีวี 4K
Chromecast
ดิสนีย์ + สนับสนุนอุปกรณ์ Chromecast ต่อไปและรุ่น:
- Google Chromecast (รุ่นที่ 1 และรุ่นที่ใหม่กว่า)
- Google Nest Hub และ Nest Hub แม็กซ์
- อุปกรณ์ Android TV (ที่มีในตัว Chromecast)
ค็อกซ์ Contour ทีวีและ Contour กระแสกล่องเครื่องเล่น
เพลย์สเตชัน
ดิสนีย์ + รับการสนับสนุนบน PS4 และ PS5 รุ่น
- บน PlayStation 4 หา app ดิสนีย์ + ในร้านเพลย์
- บนเพลย์สเต 5 หา app ดิสนีย์ + ผ่านทางสื่อ & gt; แอปทั้งหมด
Roku
ดิสนีย์ + สนับสนุนรุ่น Roku ต่อไปนี้:
- Roku LT (2700X)
- Roku 1, 2, 3, 4
- Roku ด่วน, +
- 4K Roku Premiere, Premiere +
- 4K Roku อัลตร้าอัลตร้า LT
- Roku Streaming สติ๊ก
- 4K Roku Streaming สติ๊ก +
- 4K ลำโพง Roku สมาร์ท
- Roku ทีวี
Xbox
ดิสนีย์ + สนับสนุน Xbox คอนโซลต่อไปนี้:
- Xbox One
- Xbox ซีรีส์ X | S
xfinity Flex และ X1 กล่องทีวี
ดิสนีย์ + สนับสนุนรุ่น Xfinity ต่อไปนี้:
- xfinity Flex
- xfinity X1
- XiOne
- XG2v2 (Non-DVR; Pace Model)
- XG1v3 (DVR; Arris หรือ Pace Model)
- XG1v4 (DVR; Arris Model)
- XID (Non-DVR; Pace หรือ Cisco Model)
- Xi5 ไร้สายกล่องทีวี (Non-DVR; Pace Model)
- Xi6 ไร้สายกล่องทีวี (Non-DVR; Arris หรือเท็ Model)
หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการสนับสนุนและคุณอยู่ในการเชื่อมต่อที่สอดคล้องลองเรียกใช้ผ่านขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา (ลองเล่นวิดีโออีกครั้งหลังจากที่แต่ละขั้นตอน):
- ใกล้กองทัพและเปิดแอปพลิเคดิสนีย์ +
- เพาเวอร์ลงและรีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI บนอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ
- เนื้อหาสตรีมมิ่งทดสอบบนแอปอื่น
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพพลิเคดิสนีย์ +
- ทดสอบสตรีมมิ่งจากแอปดิสนีย์ + บนอุปกรณ์อื่น