Netflix - это потоковая служба, которая предоставляет своим пользователям доступ к большому количеству отмеченных наградами телесериалов, фильмов, анимации, документальных фильмов и другого контента на различных устройствах, подключенных к Интернету.

Однако опыт потокового вещания может быть испорчен случайными и нечастыми сообщениями об ошибках. Такие проблемы возникают в различных ситуациях, каждая из которых имеет свои коды ошибок, причины и способы устранения. В этой статье мы сосредоточим наше внимание на коде ошибки Netflix F7701-1003, F7053-1803 и F7111-1931-404.

Читать далее:

Netflix не работает

Код ошибки Netflix M7111-1331

Код ошибки Netflix M7111-5059

Код ошибки Netflix M7121-1331

Код ошибки Netflix F7701-1003 и решения

Код ошибки Netflix F7701-1003 обычно появляется с таким сообщением:

Извините за прерывание

У нас проблемы с воспроизведением Netflix. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете последнюю версию Firefox, и попробуйте снова.

Это указывает на проблему с программным обеспечением управления цифровыми правами вашего браузера. Чтобы решить проблему, вы можете следовать этим инструкциям.

Устранение 1. Включите историю браузера и перезапустите браузер

1. ВыберитеМеню >Настройки >Конфиденциальность и безопасность >История >Firefox будет >Помнить историю> Перезапустите Firefox сейчас.

2. Затем попробуйте снова открыть Netflix, чтобы проверить, работает ли это исправление.

turn on browser history

Устранение 2. Обновить Firefox

1. ВыберитеМеню >Помощь >О Firefox чтобы проверить наличие обновлений и загрузить все доступные.

2. После завершения обновления выберитеПерезапустить Firefox для обновленияа затем попробуйте снова открыть Netflix.

update firefox

Устранение 3. Убедитесь, что в вашем браузере включена функция DRM-контента

1. ВыберитеМеню >Дополнения и темы >Плагины.

2. Нажмите на значок многоточия (3 точки) рядом с Widevine Content Decryption Module, предоставленным Google Inc. и выберитеВсегда активировать из выпадающего меню.

3. Перезапустите Firefox и попробуйте снова зайти в Netflix.

enable drm content

Устранение 4. Обновление функции защиты содержимого Firefox

1. ВыберитеМеню >Дополнения и темы >Плагины.

2. НайдитеWidevine Content Decryption Module, предоставленный Google, Inc. и нажмите на него.

3. Нажмите .Инструменты для всех объявленийи выберитеПроверить наличие обновлений.

4. После выполнения всех вышеописанных действий попробуйте Netflix снова.

update firefox's content protection feature

Код ошибки Netflix F7053-1803 и решения

Код ошибки Netflix F7053-1803 обычно указывает на проблему с Firefox Private Browsing, повреждение данных хранилища или устаревший браузер. Некоторые возможные решения приведены ниже для справки.

Устранение 1. Отключите приватный просмотр Firefox

Есть два распространенных способа отключить Firefox Private Browsing, один из них был упомянут в Исправление 1 для кода ошибки Netflix F7701-1003, а здесь я представлю еще один простой способ.

Если вы видите фиолетовый символ с белой маской внутри, то вы находитесь в окне приватного просмотра. Как и на рисунке ниже, единственное, что вам нужно сделать, это закрыть все приватные окна. После того как вы закроете все приватные окна, вы вернетесь в обычный режим просмотра.

firefox private browsing

Устранение 2. Очистить файлы cookie Netflix

Следующие шаги работают как для компьютеров Mac, так и для Windows, поэтому просто попробуйте их выполнить.

1. Перейдите наnetflix.com/clearcookies . На этом шаге вы выйдете из своей учетной записи.

2. ВыберитеВойти и введите свой адрес электронной почты Netflix и пароль.

3. Повторите попытку зайти в Netflix.

Устранение 3. Проверьте наличие доступных обновлений

Для Firefox

См. исправление 2 для кода ошибки Netflix F7701-1003.

Для Chrome

1. ВыберитеНастройка и управление Google Chrome >Справка >О Google Chrome.

2. ЩелкнитеОбновить Google Chrome. Если вы не можете найти эту кнопку, это означает, что вы находитесь на последней версии.

3. Перезапустите Google Chrome и снова откройте Netflix.

chrome check for available updates

Для Microsoft Edge

1. ВыберитеНастройки и многое другое >Помощь и отзывы >О Microsoft Edge.

2. ЕслиОб Microsoft Edge на странице отображается \"Microsoft Edge обновлен.\", вам не нужно ничего делать.

3. Если на страницеО Microsoft Edge на странице "О Microsoft Edge" отображается \"Доступно обновление. Выберите Загрузить и установить, чтобы продолжить. Может взиматься плата за пользование сетью.\", выберитеЗагрузить и установить. Обновление будет загружено и установлено при следующем перезапуске Microsoft Edge.

Код ошибки Netflix F7111-1931-404 и решения

Код ошибки Netflix F7111-1931-404 может быть вызван в основном следующими двумя причинами:

  • Конфликт между Netflix и расширениями Chrome
  • Проблемы с самим Netflix

Устранение 1. Отключите расширения Chrome

Чтобы исправить код ошибки Netflix F7111-1931-404, необходимо устранить конфликт между Netflix и расширениями Chrome.

Однако не все расширения Chrome приводят к появлению ошибки Netflix Error Code F7111-1931-404. Как правило, VeeHD и ADblock могут конфликтовать с Netflix, поэтому вы можете проверить, установлены ли у вас эти два расширения Chrome. Ниже приведены шаги по отключению расширений Chrome.

1. ВыберитеНастройка и управление Google Chrome >Дополнительные инструменты >Расширения.

2. Нажмите на кнопкуОтключить чтобы отключить нужные расширения.

3. Снова откройте Netflix.

Устранение 2. Проверьте статус Netflix

Вы можете перейти кСтатус сервиса Netflixстраницу, чтобы проверить, не работает ли Netflix. Если Netflix укажет, что с его серверами что-то не так, вы мало что можете сделать, кроме как ждать, пока Netflix решит проблему. Если Netflix выглядит так, как показано на рисунке ниже, и вы испробовали все вышеперечисленные способы решения проблемы, рекомендуется обратиться в Netflix за дальнейшей помощью.

check netflix status

Как смотреть видео Netflix без сообщений об ошибках?

Если вы хотите смотреть фильмы Netflix без сообщений об ошибках, лучшим вариантом будет программа для загрузки видео Netflix, которая позволит вам просматривать загруженные видео в автономном режиме без каких-либо проблем.

KeepStream Netflix Downloader является одним из уникальных и совершенных инструментов, который должен выполнить эту задачу за вас. Будучи всеобъемлющим, комплексным и мощным загрузчиком Netflix, он может оказаться тем, что вы найдете чрезвычайно впечатляющим благодаря своим возможностям.