Sediada nos Estados Unidos, a Netflix conquistou uma quota de mercado significativa nos Estados Unidos. Atualmente oferece uma coleção de filmes, programas de televisão, assim como suas próprias obras, Netflix Originals. Com uma conta Netflix, você pode assistir instantaneamente na web emnetflix.com a partir do seu computador pessoal ou em qualquer dispositivo conectado à Internet que oferece o aplicativo Netflix, incluindo TVs inteligentes, smartphones, tablets, reprodutores de mídia streaming e consoles de jogos.
No entanto, é inevitável que mensagens de erro Netflix possam ocorrer quando você está transmitindo vídeos. Mas não se preocupe. Nós descobrimos a maioria desses códigos de erro e suas soluções. Este artigo irá fornecer-lhe algumas soluções práticas e viáveis para o Código de Erro Netflix -11800, -100 e -14.
Para outros códigos de erro no Netflix, clique nos links a seguir.
Código de Erro Netflix M7111-5059
Código de Erro Netflix M7121-1331
Código de Erro Netflix M7353-5101
Código de Erro Netflix M7361-1253
Códigos de Erro Netflix -11800 e -100 Soluções
Se se deparar com uma mensagem de erro da Netflix como:
Ocorreu um problema ao jogar este item. Tente novamente mais tarde, ou selecione um item diferente. Vá para www.netflix.com/support para mais informações.
ouNão se pode jogar ao título. Por favor, tente novamente mais tarde.
É provável que você tenha encontrado o código de erro Netflix -11800. Normalmente refere-se a dados guardados no seu dispositivo que têm de ser actualizados. Da mesma forma, o Código de Erro Netflix -100 pode ser causado pelo mesmo motivo. Para corrigir o problema, siga as resoluções de problemas listadas abaixo.
FIX 1. Reinicie o seu dispositivo
Para Apple TV
1. Desligue a sua Apple TV e a TV à qual está ligada durante mais de 2 minutos.
2. Reconecte ambos os dispositivos e restabeleça-os ao seu estado original.
3. Experimente o Netflix mais uma vez.
Para Smart TV Como Amazon Fire TV/Stick
1. Desligue o seu dispositivo da corrente durante pelo menos 1 minuto, e volte a ligar o dispositivo.
2. Ligue o dispositivo novamente com o comando da Fire TV.
3. Tente Netflix novamente.
Para iPhone, iPad ou iPod touch
1. Pressione o botão lateral e um dos botões de volume simultaneamente até aparecer o controle deslizante de desligamento. Arraste o botão deslizante para desligar completamente o seu aparelho.
2. Para ligar o seu dispositivo, pressione e mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
3. Tente reabrir o Netflix novamente.
FIX 2. tente uma conexão de rede diferente
Os passos para mudar a sua ligação de rede para dispositivos diferentes costumam assemelhar-se uns aos outros, por isso aqui vamos tomar a Apple TV como exemplo.
1. Ir paraConfigurações >Rede >Wi-Fi. Seleccione a sua rede Wi-Fi actual e clique emEsqueça a Rede.
2. 2. PressioneMenu ouVoltar no seu Apple TV Remote. SelecioneRede novamente e selecione outra rede Wi-Fi para se conectar.
3. Reabrir a Netflix para ver se o problema está resolvido.
FIX 3. Verificar actualizações disponíveis do Netflix
Aqui tomamos o iPhone como exemplo.
1. DoInício tela, selecioneApp Store >Pesquisa >Netflix >Atualização.
2. Espere até a actualização estar completa e tente novamente o Netflix.
FIX 4. Restaurar as configurações padrão
Nota: Tenha em mente que seguindo estes passos irá apagar todos os dados armazenados no seu dispositivo. Apps, senhas armazenadas, e outras informações podem ser incluídas. Por favor, verifique se você tem acesso aos detalhes de login para quaisquer aplicativos ou serviços, incluindo a senha da sua rede Wi-Fi, antes de prosseguir.
1. Pressione o botãoInício no seu comando.
2. SelecioneConfigurações >Sistema ouDispositivo >Restaurar para Padrões de Fábrica.
3. Tente Netflix novamente.
Códigos de erro Netflix -14 Soluções
Desculpe, não conseguimos chegar ao serviço Netflix. Por favor, tente novamente mais tarde. (-14)
Código de Erro Netflix -14 tende a aparecer com a mensagem de erro acima, normalmente indicando que há um problema com sua conexão de rede. Soluções para o Código de Erro Netflix -14 foram anexadas abaixo.
FIX 1. limpar os Cookies Netflix
Para Computador
1. Ir paranetflix.com/clearcookies. Este passo irá assiná-lo para fora da sua conta.
2. SelecioneIniciar Sessão e introduza o seu e-mail e palavra-passe Netflix.
3. Tente Netflix novamente.
Para Smartphone
1. Formar oInício tela, selecioneConfigurações >Geral >Apps ouAplicações >Gerir Aplicações >Netflix >Armazenamento >Dados claros.
2. Tente Netflix novamente.
FIX 2. tente uma conexão de rede diferente
Esta parte é a mesma que mencionei nos Códigos de Erro Netflix -11800 e -100 Soluções, e por favor deslize para cima para ver as instruções detalhadas.
Como assistir aos vídeos Netflix sem mensagens de erro?
Se você quiser assistir aos títulos Netflix sem nenhuma mensagem de erro, a melhor opção deve ser um programa de download de vídeos Netflix que pode permitir que você veja os vídeos baixados offline sem qualquer problema.
Downloader do KeepStream Netflix é uma das ferramentas únicas e perfeitas que deve fazer a tarefa por si. Como um completo, abrangente e poderoso descarregador Netflix, pode provar ser algo que você acharia extremamente impressionante com suas capacidades.
