Spotifyログインの不具合とその対処法
By Yvonne
2022-11-14

アカウントに問題があるため、Spotifyアプリにログインできないのでしょうか?この場合、お使いのプログラムが壊れているか、お使いのデスクトップコンピュータまたはモバイルデバイスに何らかの技術的な問題が発生している可能性があります。この問題にはいくつかの解決策がありますので、それを実行する方法をご紹介します。

インターネット接続が有効でないためにアカウントにサインインできない、アプリのデバイスのキャッシュファイルが破損している、またはアカウントのパスワードが間違っている可能性があります。これらの苦境に対処するための適切な方法を説明します。

spotify login

1.インターネット接続を確認する

Spotifyアカウントにアクセスできない場合、まず最初にすべきことは、インターネット接続が正常に機能しているかどうかを確認することです。デバイスがインターネットに接続されていない場合、サービスはライブのインターネット接続を必要とするため、Spotifyがログイン情報を確認することはできません。

デバイスでウェブブラウザを開き、Googleなどのウェブサイトにアクセスすることで、接続状態を確認することができます。これにより、接続を確認することができます。アクセスしようとしているウェブページが正常に読み込まれる場合は、インターネット接続に問題はありません。

Webサイトが読み込まれない場合は、インターネット接続が故障している可能性があります。自分で接続を修正する努力をするか、サービスプロバイダーと連絡を取って、サポートを受けるようにしてください。

2.Spotifyがダウンしているかどうかを判断する

Spotifyは他のインターネットサービスと同じように、時々障害が発生する可能性があります。このような事態が発生すると、アカウントへのサインインを含む、プラットフォームが提供する様々な機能にアクセスできなくなります。

Spotifyのアプリに問題が発生した場合は、Twitterの「Spotify Status」というアカウントでお知らせしますので、そちらでオフラインになっているかどうかご確認ください。

その場合、同社が問題の解決策を見つけ、すべてのサービスをオンラインに戻すまで、待機する必要があります。

3.3.デスクトップパソコンまたはモバイル端末の再起動

デスクトップパソコンや携帯電話に少しでも不具合があると、読み込んだプログラムが異常な動作をすることがあります。Spotifyのログインの問題は、あなたのデバイスの不適切な動作によってもたらされた可能性があります。

このような場合、デバイスを再起動することで問題を解決することができます。ガジェットの電源を切ってから入れ直すだけで、そのマイナーな問題の大部分は解決されるはずです。

Windowsを起動しているマシンを再起動する

  1. スタート]を押したときに表示されるメニューから[電源]アイコンを選択します。
  2. ドロップダウンメニューから[再起動]を選択します。

Restart a machine running Windows

Apple iPhoneを再起動する

  1. iPhoneの音量を調節するには、サイドボタンと一緒にボリュームアップまたはボリュームダウンを長押しします。
  2. スライダーを右側にドラッグすると、iPhoneの電源を切ることができます。
  3. iPhoneを再起動するには、Sideボタンを点灯するまで押し続けます。

Android端末の再起動を実行する

  1. 電源をコントロールするメニューが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
  2. ドロップダウンメニューから[再起動]を選択します。

デバイスの再起動が完了したら、Spotifyアプリへのログインを試みます。

Perform a Reboot on Your Android Device

4.Spotify アカウントのパスワードを変更する

Spotifyアカウントにアクセスできない理由はいくつかありますが、そのうちの1つはパスワードが正しくないということです。パスワードにタイプミスがあるか、古いパスワードでアカウントにログインしている可能性があります。

パスワードを変更し、変更後に認証情報を再入力するオプションがあります。インターネットを利用する場合は、このようにします。

  1. お好みのウェブブラウザを起動し、Spotifyのウェブサイトにアクセスし、ページの右上にあるログインボタンを探してください。
  2. ログイン画面にある "Forgot your password? "リンクをクリックします。
  3. Email address or usernameの欄に、Spotifyのアカウントに関連するユーザー名またはメールアドレスを入力します。その後、captchaを確認し、送信ボタンをクリックする必要があります。
  4. Spotifyのパスワードをリセットするには、受信トレイでSpotifyからの最新のメールを見つけて、"Reset password "と書かれたリンクをクリックします。
  5. Spotifyアカウントのパスワードは、「新しいパスワード」エリアに行って新しいパスワードを入力することで変更することができます。Repeat new password "と書かれたスペースに同じパスワードを入力し、その後、captchaを確認し、"Send "ボタンをクリックしてください。
  6. パソコンまたはモバイル端末でSpotifyを起動し、先ほど作成した新しいパスワードでサインインしてください。

Change the password for your Spotify account

5.Spotifyアプリのキャッシュをクリアする

キャッシュファイルは、お客様に最高のアプリ体験を提供するために、Spotifyによって利用されています。これらのファイルが破損した可能性があり、それがサインインに問題がある理由です。Spotifyアカウントのキャッシュを空にすることで、この問題を解決できます。

これは、あなたのアカウントに関連する情報を削除するものではありません。Spotifyのプレイリストやその他の情報は一切変更されません。SpotifyのキャッシュはAndroid携帯からしか削除できないことに留意することが肝要です。Windows PCやAppleのiPhoneでアプリのキャッシュを削除したい場合は、ソフトを削除してから再インストールする必要があります。

  1. 使用しているAndroid端末で「設定」と書かれたアプリを起動します。
  2. Spotifyにアクセスするために、「設定」の「アプリと通知」セクションに移動します。
  3. ストレージとキャッシュのオプションを選択します。
  4. 保存されているデータをすべて削除します。
  5. Spotifyモバイルアプリを起動します。

Clear the cache for the Spotify app

6.Spotifyアプリがあなたの各電子機器にインストールされていることを確認してください。

Spotifyアプリのバージョンが古いと、ログインができないなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。これらの問題の大半は、現在お使いのデバイスにインストールされているソフトウェアを最新バージョンにアップグレードすることで解決できます。

iPhoneまたはAndroidデバイスのSpotifyをアップデートするには、そのデバイスのオペレーティングシステムのアプリケーションストアにアクセスしてください。Windowsでアプリを最新版にするには、手動でプログラムの最新版をダウンロードし、インストールする必要があります。このページでは、Spotify のアンインストールと再インストールの方法について説明します。

iPhoneユーザーのためにSpotifyをアップデートするのは有益です。

  1. iPhoneでApp Storeにアクセスするには、次のようにします。
  2. 一番下にある「アップデート」ボタンをクリックします。
  3. アプリ一覧のSpotifyの横にある「更新」ボタンをタップします。

It would be beneficial to update Spotify for iPhone users

Android版Spotifyがアップデートされました

  1. モバイル端末でGoogle Playストアのアプリを起動します。
  2. Spotifyを探し、そこで選択します。
  3. 更新」ボタンをタップして、アプリを最新の状態にします。

The Android version of Spotify has been updated

7.サードパーティアプリケーションからSpotifyアカウントを切り離す

お客様は、サードパーティのアプリケーションやサービスにお客様のSpotifyアカウントへのアクセスを提供することができます。ログインに問題がある場合は、そのようなアプリケーションをアカウントから削除することをお勧めします。Spotify ウェブサイトにチェックインすることで、お客様の Spotify アカウントに関連するこれらのサービスへのアクセスを無効にすることができます。

  1. お好みのウェブブラウザを起動し、Spotifyの「アプリを管理」タブに移動してください。
  2. アカウントにリンクされているすべてのサービスのアクセスを解除するオプションを選択します。
  3. スマートフォンでSpotifyアプリを起動すると、アカウントへのログインを試行することができます。

8.Spotifyを削除し、各デバイスに再インストールするのが次のステップです。

ログインできない問題が続く場合、Spotifyアプリのファイルが破損している可能性があります。これらのファイルを修復することができないため、発生している問題を解決するためには、プログラムを削除してから再インストールする必要があります。

デバイスからSpotifyの現在のバージョンをアンインストールし、以前のインストールを削除した後、プログラムの新しいバージョンをインストールすることができます。デスクトップコンピュータでもモバイルデバイスでも、アプリファイルに関連する問題はすべてこれで解決します。

Windows を実行しているコンピュータで Spotify を再インストールする

  1. Windows キーと I の文字を同時に押して、Windows の設定メニューを開くことができます。
  2. 設定」の「アプリ」セクションに移動します。
  3. インストールされているアプリケーションのリストからSpotifyを選択して、アンインストールします。
  4. プロンプトが表示されたら、アンインストールオプションを選択します。
  5. Spotifyのウェブサイトにアクセスし、ご自身のコンピュータ用に最新版のデスクトップアプリをダウンロードします。

Reinstall Spotify on a computer running Windows

再インストールしてSpotifyをiPhoneに戻す

  1. iPhoneのホーム画面でSpotifyアプリをタップ&ホールドして開きます。
  2. プログラムを終了するには、画面の左上隅にある「X」を選択します。
  3. プロンプトが表示されたら、「削除」を選択します。
  4. App Storeを起動し、「Spotify」を探し、アプリケーションをインストールします。
  5. 画面上のダウンロードマークをタップして、アプリケーションをモバイルデバイスに保存します。

Android端末にSpotifyを再インストールする

  1. アプリドロワーにある Spotify のアイコンをタップして長押しし、表示されるメニューから「アンインストール」を選びます。
  2. プロンプトが表示されたら、メニューから [OK] を選択します。
  3. モバイルデバイスでGoogle Playストアのアプリを起動します。
  4. Spotifyを探し、そこで選択します。
  5. インストールボタンをタップして、モバイルデバイスにアプリケーションのインストールを開始します。

Reinstall Spotify on your Android device

モバイルデバイスだけでなく、デスクトップコンピュータでのSpotifyのログインの問題は、このガイドで簡単に解決することができます。

Spotifyアカウントにログインできない場合、アカウント設定、プレイリスト、お気に入りの曲、その他のアイテムにアクセスすることができなくなります。このストリーミングサービスをしばらくチェックしていない場合は、チェックアップするまでは完全に部外者であるとお考えください。

そのような苦境に長くいる必要はありません。Spotifyにログインする際の問題を解決するために、以下の解決策のいずれか、またはその組み合わせを試すことができます。その後、デスクトップやモバイルデバイスでアプリを使って音楽を聴き続けることができるようになります。