ラレた記事。
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ストリーミングサービスを頻繁に利用していると、時折エラーコードが表示されることがあります。これらのコードが表示される原因はいくつかありますが、基本的にはインターネット接続の弱さや地域の制限が原因です。まれに、その時点でサービスが停止している(サーバーがオフラインになっている)こともあります。
Paramount+は、世界的に最も人気のあるストリーミングサービスのひとつです。しかし、アメリカの一部の地域に住んでいる人以外は、誰でも利用できるわけではありません。アメリカ以外の地域に住んでいる人たちは、VPNを使って地域制限を回避しているとはいえ、サービスを受けることができます。
パラマウント・プラスのユーザーが直面する共通の問題は、ほとんどの時間帯でログインできないことです。この問題を解決するために、私たちは様々な方法を考えました。
パラマウント・プラスのログイン問題。トラブルシューティングと修正方法
これらのヒントは、本サービスの公式サポートフォーラムで共有されたものであり、実績があります。しかし、これらの方法を試してもアカウントにログインできない場合は、パラマウントプラスのサポートチームに連絡してください。
1.インターネット接続の確認
ストリーミングサービスにログインできないときは、まずインターネット接続を確認します。インターネット機器(ルーターやWiFi機器)を使用している場合は、その機器の電波が強いかどうかを確認するか、電波の強い場所に移動させてください。
インターネットのバンドルがまだ有効であるか、あるいはすでに使い切ってしまっているかを確認する必要があるかもしれません。接続に問題がないことを確認したにもかかわらず、Paramount+にログインできない場合は、以下の他の対処法をお試しください。
2.デバイスの互換性を確認する
パラマウント・プラスをストリーミングするには、お使いのデバイスが互換性のあるデバイスのリストに含まれている必要があります。さて、パラマウント・プラスのアプリは、プラットフォームを問わず利用できます。スマートテレビ、携帯電話(iOSおよびAndroid)、ストリーミングデバイス、さらにはゲーム機まで。
お使いのデバイスがサポートされている場合は、パラマウント・プラス・アプリを実行するための最小要件を満たしているかどうかを確認してください。はい、あなたはiOSデバイスを持っているかもしれませんが、もしあなたのiOSバージョンがV12.2よりも古い場合、そのデバイスではパラマウント・プラスをストリーミングすることはできません。そこで、お使いのデバイスが要件を満たしているかどうかを確認してください。
3.AdBlockerを無効にする(PCをお使いの場合)
PCでウェブ版からログインする場合は、必ずブラウザの広告ブロック機能を無効にしてください。パラマウントプラスには広告付きプランがあり、このプランをご利用の方は、ネットワーク上のコンテンツにアクセスしてストリーミングするためには、アドブロック機能を無効にする必要があります。
4.キャッシュとクッキーの削除
キャッシュとクッキーが原因で、アプリやウェブページへのアクセスができなくなることがあります。そのため、携帯電話をお使いの場合は、パラマウントプラスのアプリのキャッシュデータをクリアしてください。一方、パソコンでウェブ版をご覧になる場合は、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてください。その方法は以下の通りです。
携帯電話の場合設定」→「アプリ」→「すべて(アプリ)」→「Paramount+」アプリを見つけてタップ→「キャッシュを消去」。
PCのブラウザの場合ブラウザの設定画面を開き、「キャッシュのクリア」を検索します。設定項目が表示されたら、キャッシュとクッキーを同時にクリアすることを選択します。
5.デバイスの再起動または再接続
ストリーミングに使用しているデバイスによっては、再起動/再スタートの手順が異なる場合があります。ストリーミング機器の場合、電源が入っている状態で電源を切り、数秒後に電源を入れるという "ハード "な再起動を試してみてはいかがでしょうか。
携帯電話の再起動やPCの再起動などは、ごく簡単にできます。また、ゲーム機を使用してストリーミングを行っている場合は、ハード再起動を行うか、ゲーム機の理想的な再起動手順に従ってください。
また、ルーターやWiFi機器を再起動することで、状況が改善するかどうかも確認してください。
6.アプリまたはブラウザの更新
パラマウントプラスのログイン問題は、古いバージョンのアプリを使用している場合に発生することがほとんどです。長い間アプリを更新していない場合は、アプリストアでアプリの最新バージョンを確認し、更新することをお勧めします。
新しいバージョンのアプリがリリースされると、古いバージョンのアプリが誤作動を起こすのが一般的で、それがあなたが直面している問題の原因となっている可能性があります。ですから、アプリをアップデートして、再度ログインしてみてください。
7.サポートされていない地域に住んでいます
VPNを使用してIPアドレスを隠していない限り、サポートされていない地域からParamount+にアクセスすることはできません。すでにVPNを使用している場合は、米国の都市にある別のサーバーに切り替えて、正常にログインできるかどうかを確認してください。うまくいけば、これでうまくいくでしょう。
8.パラマウントプラスのサポートに連絡する
上記の方法を試してもうまくいかない場合は、パラマウントプラスのサポートに連絡して苦情を申し立ててください。テクニカルチームが、今後の手順についての詳細をお知らせします。
パラマウント・プラスのビデオをダウンロードする方法
パラマウント・プラスには、何千ものクラシックなオンデマンド・タイトル、大ヒット作品、面白いテレビ番組があります。パラマウント・プラスのビデオを保存してオフラインで視聴することができますが、映画やテレビ番組をサービスから取得したい場合は、Y2Mate Paramount Plus Downloaderのようなサードパーティのツールが必要です。
このダウンローダーは、パラマウント・プラスの動画を鮮明なFHD画質とMP4画質で保存することができます。また、映画のメタデータを保存し、字幕の処理方法を選択することができます。また、Y2Mate Paramount Plus Downloaderは、バッチダウンロードをサポートしており、動画から広告を削除します - ベーシックプラン加入者向け。
手順をご紹介します。
- Y2Mate Paramount Plus Downloader」をダウンロードしてインストールします。
- 起動し、「VIPサービス」をクリックし、Paramount+カードを見つけ、ダブルクリックします。
- 自分のアカウントにログインして、ダウンロードしたい映画を探す。
- ビデオ/映画/テレビ番組を再生します。ビデオの再生が始まると、Y2Mate Paramount Plus Downloaderは自動的にダウンロードオプションをポップアップ表示します。
他には?
パラマウントプラスのログインに問題がある場合は、パスワードをリセットするか、上記の8つのトラブルシューティングをお試しください。このサービスから映画やテレビ番組をダウンロードするには、Y2Mate Paramount Plus Downloaderをご利用ください。