ディズニー・プラスのエラーコード14を修正する方法

お気に入りのディズニー・プラスのコンテンツを見たり、楽しんだりしているときにエラーが出てしまうと、イライラしてしまいますよね。ディズニーのエラーコード14は、不正なメールやパスワードを入力したことを意味します。

アカウントのログイン情報が記載されたディズニー・プラスのアカウント確認メールが届いているはずです。ユーザー名やパスワードを忘れてしまった場合は、確認メールを確認することができます。この記事では、ディズニー・プラスのエラーコード14を修正するためのいくつかの解決策をご紹介します。

ディズニー・プラスのエラーコード14はどのようなものですか？

ディズニー・プラスのエラーコード14が発生すると、通常、エラーメッセージが表示されます。

申し訳ありませんが、お客様のEメール（またはパスワード）がシステム上で見つかりませんでした。電子メールを再入力して、もう一度試してください。それでも問題が解決しない場合は、Disney+ヘルプセンター（エラーコード14）にアクセスしてください。

ディズニー・プラスエラーコード14の修正方法

ディズニー・プラスのエラーコード14を修正するには、以下の方法を参考にしてください。

アカウントを有効にしていることを確認する

アカウントが有効化されているか確認してください。Disney Plusを初めてご利用になる方で、エラーコード14が表示された場合は、Eメールにアクティベーションリンクが記載されていますのでご確認ください。指示に従ってアカウントをアクティベートしてください。

正しいEメールアドレスを使用していることを確認する

正しいEメールアドレスを使用しているか確認してください。メールの中に、ディズニー・プラス・アカウントの確認書があります。複数のメールアドレスをお持ちで、間違ったメールアドレスでディズニー・プラスにログインしている可能性があります。

誤ってパスワードを変更していないか確認する

誤ってパスワードを変更していないかどうかを確認する必要があります。ディズニーの他のサービスで別のパスワードをお持ちの方は、そのパスワードがディズニー・プラスのアプリやサイトにログインする際に必要になります。

別のストリーミングデバイスを試す

別のストリーミングデバイスを試してみてはいかがでしょうか。ディズニー・プラスが複数のストリーミング・アプリで動作しているのに、エラーコード14が出る場合は、問題がある可能性があります。アプリに問題があるか、ディズニー・プラス・アカウントですでに認証されているデバイスが多すぎて、デバイスが正しく認証されていない可能性があります。

ディズニー・プラス・アプリの再インストール

ディズニー・プラス・アプリを再インストールしてください。問題が発生しているストリーミング機器からDisney Plusアプリを削除し、再インストールしてください。インストールが完了したら、ログインしてストリーミングを試みてください。

すべてのデバイスをログアウトする

すべてのデバイスがログアウトする必要があります。認証されたすべてのデバイスは、Disney Plusアプリからログアウトするよう促されます。これにより、新しいデバイスが認証されます。

ディズニー・プラスのアカウントにログインしてください。
ドロップダウンメニューの「Account」をクリックします。
すべてのデバイスのログアウト」をクリックします。
パスワードを入力し、［LOG OUT］をクリックします。
コード14のエラーが発生したデバイスに再度ログインします。エラーが継続するかどうかを確認します。

ディズニー・プラスのパスワードの再設定

ディズニー・プラスのパスワードをリセットすることで、有効なパスワードを確認することができ、また、すべてのデバイスを強制的にログアウトさせることができます。

クリックログイン をクリックします。
Eメールアドレスを入力して継続する.
クリックパスワードを忘れた場合
ディズニー・プラスからコード付きのメールが届くのを待ち、届いたコードを入力して続行する.
新しいパスワードを入力して続行する.
新しいパスワードを使って、スマホやストリーミング端末の「Disney Plus」アプリにログインしてください。

ディズニー・プラスのビデオをエラーコードなしで視聴する方法

ディズニー・プラスのビデオをダウンロードしてオフラインで視聴することは、忘れたり、無効なEメールやパスワードを入力することで視聴に影響することを避けるための最良の方法です。

ディズニー・プラスのアプリで利用できるデフォルトのオプションを使ってダウンロードしたコンテンツは、同じデバイスでのみ、特定の期間のみ視聴できます。また、ダウンロードしたコンテンツを共有することはできません。

MyStream ディズニー・プラス・ダウンローダーは非常に実用的で便利なオプションとなります。ディズニープラスのコンテンツを1080pのビデオ品質で高速にダウンロードすることができます。

その他の一般的なDisney Plusエラーコードの解決方法

この記事では、ディズニー・プラスのエラーコード14の解決方法を詳しく説明しています。さらにディズニー・プラス・ダウンロードは、お気に入りのコンテンツをダウンロードしてオフラインで視聴するためのプレミアムオプションのひとつとして、これまでにもディズニー・プラスのエラーコードが表示されます。