ChatGPTのエラーまとめ!(原因と対策も)

2023-06-30 /
momoka

質問などに答えてくれるAIサービス「ChatGPT」では、様々なエラーが報告されています。

今回は、ChatGPTのエラーの原因と対処法を紹介します。

ChatGPTでよく発生するエラー

「An error occurred」のエラー

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An error occurred. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com エラーが発生しました。この問題が解決しない場合は、ヘルプセンター(help.openai.com)にお問い合わせください

「Too many requests」のエラー

英語 翻訳
Too many requests. please slow down. 要望が多すぎる。もっとゆっくりしてほしい。

アプリケーションエラー

ChatGPTで発生するエラーとして、「アプリケーションエラー」が発生するケースもあります。

アプリケーションエラー:クライアント側の例外が発生しました(詳細については、ブラウザーコンソールを参照してください)。

「This content may violate our content policy」のエラー

英語 翻訳
This content may violate our content policy. If you believe this to be in error, please submit your feedback - your input will aid our research in this area. このコンテンツは、当社のコンテンツポリシーに違反する可能性があります。このコンテンツが誤りであると思われる場合は、ご意見をお寄せください。あなたのご意見は、この分野の研究に役立ちます

ChatGPTで発生するエラーとして、「This content may violate our content policy」というメッセージが表示されるケースもあります。

回答が理解不能な言語のケース

ChatGPTで質問を行った際に、理解不能な回答が送られてくるケースもあります。

こちらは実際にエラーメッセージが表示されるわけではなく、質問に対して理解不能が回答が返ってくるというものです。

ChatGPTのエラーの対処法

ChatGPTでエラーを発生するとき、以下の対処法をご参照ください

VPNを使用

現在地が問題の原因である可能性が高いので、引っ越したほうがいいかもしれません。

AndroidやiOSデバイスからOpenAI ChatGPTにアクセスすると、仮想プライベートネットワークを簡単に設定でき、場所を偽ることができます。

MacまたはWindowsコンピュータでOpenAI ChatGPTを使用するには、システム内蔵の仮想プライベートネットワークを有効にする必要があります。それがうまくいかない場合は、代わりに仮想プライベートネットワークアプリをダウンロードしてみてください。Chromeでは、VPNアドオンを有効化することも可能です。

接続の匿名性に優れたNORDVPNを導入して、セキュリティと匿名性を高めることをお勧めします。

ChatGPTをインコグニートで使用する

ChatGPTは現在、「ChatGPT is at capacity right now(定員に達しています)」というメッセージが表示され続ける場合は、インコグニートモードで使用してみるとよいでしょう。そうすると、そのままChatGPTにアクセスできるようになるはずです。

2つ目のOpenAIのアカウントを試す

同じ電話番号で2つのOpenAIのアカウントに登録することができます。OpenAIは、すべての人がソフトウェアを中断することなく利用できるように、過度にアクティブなアカウントを一時的に無効にすることができます。

ブラウザのキャッシュをクリア

「ChatGPT is at capacity right now」エラーを修正するには、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。

ChromeでChatGPTに入れない場合、以下の手順でキャッシュをクリアしてみてください。

Chromeでメニューにアクセスするには、ブラウザを起動し、右上隅にある3つの点をクリックします。

表示されるドロップダウンメニューで、「閲覧データの消去」を選択します。

新しいウィンドウが表示されるので、「サイトデータ(キャッシュされた画像やファイル、クッキー、その他のユーザー情報など)」を選択します。

クリア]ボタンをクリックします。以上で、キャッシュのクリアは終了です。

別のOpenAI APIを使う

OpenAIのAPIレート制限は、競合APIよりも余裕があることが指摘されています。より高速なOpenAIのAPIを活用しましょう。

ピーク時のChatGPTの利用を控える

ChatGPT is at capacity right now」というエラーメッセージが常に表示される場合は、オフピーク時にAIツールを使用することをお勧めします。

無料のAIアプリ「ChatGPT」を使って、資料やスクリプト、コードなどを作っている人が世界中に大勢います。

このAIツールは、スムーズにご利用いただくために、通常の営業時間外にご利用いただくことをお勧めします。

ChatGPTプロフェッショナルに加入

「ChatGPT is at capacity right now」エラーを修正するには、ChatGPTのProfessionalサービスに加入してください。サーバーの過負荷が発生した場合、有料顧客は無料版を使用している人の前にサービスを提供されます。これにより、必要な時に必要なサービスを利用することができます。

ChatGPTのサーバーの状態を確認

前述のどの手順も役に立たなかった場合、問題はあなたの側にはない可能性が高いです。この場合、Downdetectorのようなツールを使用することで、OpenAIとChatGPTが利用可能かどうかを確認することができます。

ChatGPTアカウントに再度ログイン

OpenAIアカウントに問題がある可能性があります。ログアウトして、再度アカウントにログインしてください。

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