Non sei in grado di accedere all'app Spotify a causa di un problema'Stai avendo con il tuo account? In questo caso, il programma tu'Rie che utilizza potrebbe essere rotto o il computer desktop o il dispositivo mobile'L'uso potrebbe avere una sorta di questione tecnica. Ci sono diverse soluzioni a questo problema, che ti mostreremo come implementare.
Esso'è possibile che tu non sia in grado di accedere al tuo account perché non si dispone di una connessione Internet attiva, i file della cache sulla tua app'Il dispositivo S è stato corrotto o hai fornito una password errata per l'account. Noi'Ti guiderà attraverso il modo corretto di affrontare questi predicamenti.
1. Esamina la tua connessione Internet
Nel caso in cui non siate in grado di accedere al tuo account Spotify, la prima cosa che dovresti fare è verificare se la tua connessione Internet funziona correttamente. Se il tuo dispositivo non è connesso a Internet, non sarà possibile per Spotify verificare i dettagli di accesso poiché il servizio richiede una connessione Internet in diretta.
Puoi controllare lo stato della connessione aprendo un browser Web sul tuo dispositivo e andando su un sito Web come Google. Ciò ti consentirà di controllare la connessione. Se la pagina Web ti'Sta cercando di accedere ai carichi correttamente, quindi la connessione Internet va bene.
È probabile che la tua connessione Internet sia interrotta se il tuo sito Web non si carica. O fai uno sforzo per correggere la connessione da soli o mettersi in contatto con il tuo fornitore di servizi per assistenza.
2. Determinare se Spotify è o meno fuori uso
Spotify, proprio come qualsiasi altro servizio Internet, è suscettibile di subire interruzioni ogni tanto. Quando si verifica qualcosa del genere, non avrai più accesso alle varie funzioni fornite dalla piattaforma, inclusa la possibilità di accedere al tuo account.
Se ci sono problemi con l'app Spotify, la società farà sapere agli utenti utilizzando il suo account Twitter, che viene chiamato"Stato Spotify."Sei in grado di effettuare il check -in su quell'account per determinare se la piattaforma è ora offline.
In tal caso, ti verrà richiesto di trattenere fino a quando la società non trova una soluzione ai problemi e riporta tutti i suoi servizi online.
3. Riavvia il computer desktop o il dispositivo mobile
I programmi caricati potrebbero agire in modo irregolare se il tuo computer desktop o telefono cellulare ha anche il più piccolo difetti. Esso'È possibile che il problema con l'accesso a Spotify sia stato provocato dal comportamento inappropriato del tuo dispositivo.
In questo tipo di situazione, puoi provare a risolvere il problema riavviando il dispositivo e vedendo se aiuta. Basta spegnere il tuo gadget e poi tornare indietro dovrebbe risolvere la stragrande maggioranza dei suoi problemi minori.
Riavvia una macchina eseguendo Windows
- Scegli l'icona di accensione dal menu che appare quando si preme Avvia.
- Scegli Riavvia dal menu a discesa.
Riavvia l'iPhone Apple
- Per regolare il volume sul tuo iPhone, premere e tenere premuto il volume verso l'alto o il volume insieme al pulsante laterale.
- Puoi spegnere il telefono trascinando il cursore a destra.
- Per riavviare il telefono, premere il pulsante laterale fino a quando non si illumina.
Esegui un riavvio sul tuo dispositivo Android
- Continua a tenere premuto il pulsante di accensione fino al menu per il controllo dell'alimentazione.
- Scegli Riavvia dal menu a discesa.
Dopo che il dispositivo ha terminato il riavvio, dovresti tentare di accedere all'app Spotify.
4. Modifica la password per il tuo account Spotify
Non sei in grado di accedere al tuo account Spotify per una serie di motivi e uno di questi motivi è che la tua password non è corretta. Esso'è possibile che la tua password abbia un errore di battitura o che tu'Accedi al tuo account utilizzando una password obsoleta.
Hai la possibilità di modificare la password e quindi rientrare nelle credenziali dopo che la modifica è stata apportata. Ecco come dovrebbe essere fatto quando si utilizza Internet:
- Avvia il tuo browser Web preferito, vai sul sito Web Spotify e cerca il pulsante di accesso nell'angolo in alto a destra della pagina.
- Clicca il"Hai dimenticato la password?"collegarlo'S situato nella schermata di accesso.
- Nello spazio designato per l'indirizzo e -mail o il nome utente, digita il nome utente o l'indirizzo e -mail associato al tuo account Spotify. Successivamente, è necessario verificare il captcha e fare clic sul pulsante Invia.
- Puoi ripristinare la password Spotify andando alla tua casella di posta, trovando l'e -mail più recente da Spotify e facendo clic sul link che dice"Resetta la password."
- Puoi modificare la password per il tuo account Spotify andando al"Nuova password"area ed entrarne uno nuovo. Immettere la stessa password nello spazio designato per"Ripetere la nuova password."Successivamente, è necessario verificare il captcha e fare clic sul pulsante Invia.
- Avvia Spotify sul tuo computer o dispositivo mobile e accedi utilizzando la nuova password che hai appena creato.
5. Cancella la cache per l'app Spotify
I file di cache sono utilizzati da Spotify per offrirti la migliore esperienza di app possibile. Esso'è possibile che questi file siano stati corrotti, motivo per cui tu'avere problemi ad accedere. Sei fortunato poiché puoi risolvere il problema semplicemente svuotando la cache sul tuo account Spotify.
Ciò non elimina nessuna delle informazioni associate al tuo account. Le tue playlist e altre cose in Spotify non saranno cambiate in alcun modo. È fondamentale tenere presente che la cache di Spotify può essere rimossa solo da un telefono Android. Se si desidera cancellare la cache delle app sul tuo PC Windows o Apple iPhone, dovrai rimuovere il software e reinstallarlo.
- Avvia l'app etichettata"Impostazioni"Sul dispositivo Android tu'sta usando.
- Per accedere a Spotify, vai alla sezione Apps & Notitions delle impostazioni.
- Scegli le opzioni di archiviazione e cache.
- Elimina tutti i dati memorizzati.
- Avvia l'app mobile Spotify.
6. Assicurarsi che l'app Spotify sia installata su ciascuno dei tuoi gadget elettronici
Una versione obsoleta dell'app Spotify potrebbe comportare una serie di complicazioni, comprese le difficoltà che accedono. La maggior parte di questi problemi può essere risolta aggiornando il software attualmente installato sui dispositivi alla versione più recente disponibile.
È possibile aggiornare Spotify sul tuo iPhone o dispositivo Android visitando l'App Store per quel dispositivo'Sistema operativo S. Per aggiornare la tua app su Windows, dovrai scaricare e installare manualmente la versione più recente del programma. Seguendo le indicazioni fornite qui, sarai in grado di imparare come disinstallare e quindi reinstallare Spotify.
Sarebbe utile aggiornare Spotify per gli utenti di iPhone
- Puoi accedere all'App Store sul tuo iPhone facendo questo.
- Fai clic sul pulsante Aggiornamenti in fondo.
- Tocca il pulsante Aggiorna che'S situato accanto a Spotify nell'elenco delle app.
La versione Android di Spotify è stata aggiornata
- Avvia l'app per Google Play Store sul tuo dispositivo mobile.
- Trova Spotify e fai la tua selezione lì.
- Tocca il pulsante Aggiorna per aggiornare l'applicazione.
7. Scollegare il tuo account Spotify da qualsiasi applicazioni di terze parti
Hai la possibilità di fornire l'accesso al tuo account Spotify a applicazioni e servizi di terze parti. Si consiglia di rimuovere tali applicazioni dal tuo account ogni volta che si hanno problemi di accedere. È possibile disabilitare l'accesso a quei servizi associati al tuo account Spotify effettuando il check -in sul sito Web Spotify.
- Avvia il browser Web preferito, quindi vai alla scheda Gestisci app su Spotify.
- Scegli l'opzione per rimuovere l'accesso per tutti i servizi che sono stati collegati al tuo account.
- Se si avvia l'app Spotify sul tuo smartphone, puoi fare un tentativo di accedere al tuo account.
8. Eliminare Spotify e reinstallarlo su ciascuno dei dispositivi è il passaggio successivo
Se il problema con l'accesso continua, esso'È possibile che i file di app Spotify siano danneggiati. Poiché non sei in grado di riparare questi file, dovrai rimuovere il programma e quindi reinstallarlo per risolvere il problema che stai riscontrando.
È possibile disinstallare la versione corrente di Spotify dal tuo dispositivo, quindi installare una versione più recente del programma dopo aver rimosso l'installazione precedente. Sul tuo computer desktop o sul tuo dispositivo mobile, ciò rettificherà eventuali problemi relativi al file app.
Reinstallare Spotify su un computer che esegue Windows
- È possibile aprire il menu Impostazioni Windows premendo il tasto Windows e la lettera I contemporaneamente.
- Vai alla sezione Apps delle impostazioni.
- Seleziona Spotify dall'elenco delle applicazioni installate per disinstallarlo.
- Quando richiesto, selezionare l'opzione di disinstallazione.
- Visita il sito Web di Spotify e scarica la versione più recente dell'app desktop per il tuo computer.
Metti Spotify sul tuo iPhone reinstallandolo
- Tocca e tieni premuto l'app Spotify sulla schermata principale del tuo iPhone per aprirlo.
- Per uscire dal programma, selezionare X nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Al prompt, scegli l'opzione Elimina.
- Avvia l'App Store, cerca"Spotify,"e quindi installare l'applicazione.
- Tocca il simbolo di download sullo schermo per salvare l'app sul tuo dispositivo mobile.
Reinstalla Spotify sul tuo dispositivo Android
- Tocca e tieni premuto l'icona Spotify nel cassetto delle app, quindi scegli la disinstallazione dal menu che appare.
- Quando richiesto, scegli OK dal menu.
- Avvia l'app per Google Play Store sul tuo dispositivo mobile.
- Trova Spotify e fai la tua selezione lì.
- Tocca il pulsante Installa per iniziare a installare l'applicazione sul dispositivo mobile.
Risolvere i problemi di accesso a Spotify sui computer desktop e sui dispositivi mobili è un gioco da ragazzi con questa guida
Se non sei in grado di accedere al tuo account Spotify, non sarai in grado di accedere a nessuna delle impostazioni del tuo account, playlist, canzoni preferite o altri articoli. Se non hai'T controllato a questo servizio di streaming da un po ', considerati un estraneo completo fino a quando non lo fai.
Hai vinto'Devo passare troppo più a lungo in quella situazione, grazie al cielo. Puoi provare una delle seguenti soluzioni, o una combinazione di esse per risolvere i problemi'sta accedendo a Spotify. Dopodiché, tu'Saremo in grado di continuare ad ascoltare la musica sul tuo desktop o dispositivo mobile tramite l'app.