Si vous devez contacter Google Help Center / Support, vous pouvez avoir du mal à déterminer comment les contacter. Voici comment contacter le centre d'aide / le support et leur numéro de téléphone.
Aidez les numéros de téléphone
Les numéros de téléphone de Google Help Center / Support varient selon le pays.
Fondamentalement, vous pouvez utiliser les numéros de téléphone de Google Help Center / Support au Japon, mais en considération de la possibilité qu'il y ait des personnes à l'étranger qui consultent cette page, nous avons compilé un tableau de numéros de téléphone de Google Help Center / Support pour les grands pays .
Si vous appelez du Japon à Google Help Center / Support dans un autre pays, vous devrez également saisir le code du pays.
| Pays | Code postal | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Japon | == Numéro de téléphone | 0120-950-065 |
| les États-Unis d'Amérique | +1 | 855-836-3987 |
| Royaume-Uni | +44 | 020-7031-3000 |
| Inde | +91 | 80-67218000 |
| Canada | +1 | 514-670-8700 |
| Allemagne | +49 | 30 303986300 |
| Mexique | +52 | 55-5342-8400 |
== ==
Actuellement indisponible à cause de la nouvelle couronne
Lorsque vous appelez le numéro de téléphone de Google Help Center / Support ci-dessus, vous entendrez un guidage vocal automatisé. Veuillez suivre les conseils vocaux et procéder Entrer le numéro de menu sur le cadran pour entrer le numéro de téléphone .
Veuillez noter que lorsque vous appelez Google Help Center / Support, en fonction du numéro du menu que vous avez demandé ou du contenu de votre demande, il peut être difficile de passer à un centre d'aide / opérateur de support.
En novembre 2020, les efforts de Google pour réduire le nombre de personnes qui répondent aux effets de la couronne, ce qui peut affecter la connexion, ce qui rend difficile la connexion.
Bien que le centre d'aide / l'assistance de Google ne soit pas complètement indisponible, il n'est pas impossible qu'il soit peut prendre un certain temps pour répondre .
Dans ce cas, vous devez attendre que l'appel de centre d'aide / d'assistance Google soit connecté à un opérateur, ou raccrocher et appeler à nouveau le numéro de téléphone de Google après un certain temps.
Comment puis-je vous contacter directement?
Si vous souhaitez contacter directement le centre d'aide de Google / support sans avoir à appeler, vous pouvez utiliser le courrier électronique du centre d'aide de Google.
Puisqu'il est difficile d'obtenir l'assistance par téléphone au centre d'aide / assistance de Google, l'utilisation du courrier électronique est le moyen le plus efficace de les contacter directement.
Contacter le centre d'aide
De plus, vous pouvez essentiellement contacter le centre d'aide de Google / Support par Sélection du produit sur lequel vous souhaitez vous renseigner Sur la page d'aide de Google.
Le centre d'aide de Google peut fournir un support par Téléphone, e-mail, chat , etc., selon le produit que vous avez sélectionné.
Bien qu'un appel téléphonique ou un e-mail ne puisse pas toujours apparaître, il est possible de communiquer directement avec Google, c'est donc la meilleure façon de contacter le centre d'aide pour l'assistance.
Exemple de dépannage
Prenez le cas de "Je ne peux pas vous connecter à mon compte Google" comme exemple du processus de résolution de problèmes.
- Connectez-vous à Google Help Center
Connectez-vous à Google Help Center
- Sélectionnez "Compte Google
Sélectionnez "Compte Google
- Entrez votre problème dans le champ de recherche
Entrez votre problème dans le champ de recherche
- Sélectionnez "Je ne peux pas me connecter à mon compte Google
Sélectionnez "Je ne peux pas me connecter à mon compte Google
- Le processus de résolution des problèmes sera affiché.
Le processus de résolution des problèmes sera affiché.
Si le problème persiste, vous recevrez une réponse par e-mail.
Si le problème n'est pas résolu, vous recevrez une réponse par e-mail.
Certains services permettent aux utilisateurs de contacter le service via le chat ou le téléphone en plus de l'e-mail si le problème persiste (les numéros de téléphone ne sont pas spécifiés et les utilisateurs entrent leurs propres numéros de téléphone pour recevoir des appels).
Des appels de chat et téléphoniques sont disponibles en plus de l'e-mail.
Les services suivants peuvent être contactés dans ce format
- Youtube
- jeu de Google
- Google adsense
- Téléphone pixel
- Publicités Google
- Google Fi
- Google Nest
- Magasin Google
- Shopping google
Ce compte Google ne semble pas être pris en charge
Ce compte Google ne semble pas être pris en charge "est un message d'erreur.
Ce message peut apparaître lorsque vous essayez de vous connecter au compte d'un enfant connecté au lien de la famille Google.
En tant que solution de contournement, modifiez le mot de passe du compte Google de l'enfant à partir de l'appareil du parent et connectez-vous à nouveau, et l'enfant pourra se connecter sans problèmes.
La procédure est la même que la modification du mot de passe du compte Google ordinaire, comme décrit dans le lien ci-dessous. Veuillez prendre votre temps pour lire les instructions avec des captures d'écran pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs opérationnelles.
