Pour parler des services de streaming en ligne pour un divertissement sans fin, le premier nom qui vous vient à l'esprit est celui de la plateforme de streaming en ligne Disney Plus. Étant l'un des plus grands fournisseurs de services de contenu de divertissement en ligne, la plateforme compte l'un des plus grands nombres d'abonnés dans le monde. Il est donc évident qu'avec un maximum de services, de supports et d'abonnés, la plateforme Disney Plus a été confrontée à certaines limitations et à certains problèmes dans la fourniture de ses services et de ses systèmes de support, ce qui a conduit ses abonnés à rechercher l'aide de Disney Plus par le biais des services les plus rapides et les plus intelligents du centre d'aide Disney Plus.
Maintenant, pour résoudre tout type de problèmes avec cette plate-forme, vous savez que vous devez approcher le centre d'aide Disney+, mais la plupart des abonnés sont complètement désemparés sur la façon d'obtenir de l'aide du centre d'aide Disney+. Maintenant, depuis que vous avez ouvert cet article, la moitié de votre problème a été résolu parce qu'avec cet article, vous seriez en mesure d'obtenir le plus intelligent, le plus rapide et le plus efficace des détails minuscules de la façon de contacter le centre d'aide Disney Plus tout en ciblant les principaux problèmes, qui ont été tracassant les abonnés ne peuvent être résolus par l'assistance professionnelle du centre d'aide officiel Disney plus.
Commençons par les problèmes des abonnés de Disney+ qui ont besoin de l'aide de Disney Plus pour être résolus.
Différents problèmes de Disney+ nécessitent l'aide de Disney plus !
En utilisant l'un des plus grands services de streaming en ligne de Disney+, vous avez peut-être été confronté à certains problèmes liés au service, à l'assistance, à la technique, à la surveillance, aux erreurs ou à tout autre aspect de cette plateforme. Parmi tous les différents types de problèmes avec Disney plus, vous pouvez facilement vous débarrasser de beaucoup d'entre eux par vous-même en essayant quelques solutions pratiques à votre disposition. Cependant, il existe certainement des problèmes graves qui attirent l'attention des professionnels du centre d'aide Disney+.
Conditions des problèmes courants rencontrés par les clients Centre d'aide de Disney+.
- L'option "Réessayer" apparaît constamment à l'écran lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Disney+.
- Le code d'erreur 83 apparaît sur le firestick.
- Le code d'erreur 142 apparaît et ne vous permet pas de charger votre compte Disney+.
- Les erreurs 83 et 142 surviennent l'une après l'autre et l'application Disney+ s'arrête complètement.
- Après avoir cliqué sur l'option de connexion, l'écran de votre appareil devient complètement noir.
- La couleur se déplace sur l'écran et les teintes vertes apparaissent.
- Un écran complètement noir apparaît et les pages d'accueil du site officiel de Disney+ ne s'ouvrent pas.
- Le logo Disney+ s'est figé sur le cadre, puis il a planté sur la PS4.
- Pendant le streaming, l'écran devient vide, sans son et la vidéo ne laisse que le logo.
- Avec un internet stable, le cercle interminable de mise en mémoire tampon se poursuit.
- En raison de problèmes de paiement, un problème survient pour accéder au compte Disney+.
- Vous voulez avoir un service actualisé pour votre compte.
- Si le nom de votre compte a changé soudainement.
- Après avoir annulé le service Disney+ via l'application sur le téléphone, la facture arrive toujours.
- Problèmes de facturation, de transaction et de remboursement.
Maintenant, en tant qu'abonné de Disney Plus, si vous êtes confronté à l'un des problèmes mentionnés ci-dessus ou à tout autre problème lié à votre abonnement ou à votre visionnage en ligne ou à tout autre problème lié à la prestation de services, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour obtenir l'assistance la plus appropriée et la plus adéquate du centre d'assistance de Disney Plus.
Façons d'obtenir une assistance professionnelle du centre d'aide de Disney Plus
Chat en direct via la page d'aide
Étant donné que Disney+ ne fournit pas de service de chat en direct intégré à un autre service de visionnage en ligne, les abonnés ne peuvent pas faire grand-chose d'autre que d'utiliser les six émojis donnés lorsqu'ils regardent un contenu sur Disney+. Cependant, vous pouvez facilement accéder à l'option de chat en direct de Disney pour avoir une conversation en tête-à-tête avec les professionnels du centre d'assistance de Disney+ en suivant les instructions données.
- Tout d'abord, vous devez vous rendre sur www.disneyplus.com/csp.
- Ensuite, vous devez taper dans le champ de recherche quelques questions relatives à votre problème spécifique à Disney+.
- Vous trouverez une longue liste d'articles liés à votre problème. Sélectionnez l'un d'entre eux et parcourez-le pour trouver une solution spécifique à votre problème.
- Si l'article vous a aidé à résoudre votre problème, vous pouvez donner votre avis en cliquant sur l'option ci-dessous "L'article vous a-t-il aidé ? Ainsi, la prochaine fois, si quelqu'un cherche la même aide, il pourra bénéficier de cet article en fonction de vos commentaires.
- Maintenant, si l'un des articles de la liste ne vous convient pas, vous pouvez cliquer sur l'icône "Live Chat" qui est placée à côté de deux autres icônes : "Call Us" et "Social", vous pouvez également essayer l'une d'entre elles. Ces icônes sont affichées en bas de l'article.
- Lorsque vous cliquez sur l'option "Live Chat", une barre de dialogue apparaît avec le slogan "Veuillez nous en dire plus sur vos problèmes". Ici, vous devez écrire quelques mots sur votre problème Disney+. Quelques options d'erreurs et de problèmes apparaissent sous la barre, si elles correspondent à votre problème, vous pouvez cliquer dessus.
- Ensuite, une barre bleue apparaît avec l'option écrite 'Live Chat', vous devez juste cliquer dessus.
- Une boîte de "Live Chat" apparaîtra à l'écran avec quelques questions relatives à votre nom et votre identité. Vous devez écrire les réponses dans l'espace prévu à cet effet. Et vous pourrez commencer votre chat en direct.
- La durée du chat sera indiquée en haut de la boîte de chat. Elle peut être d'environ 5 minutes ou plus en fonction de vos demandes. Vous pouvez également annuler le chat si vous le souhaitez en cliquant sur l'option "annuler" affichée à l'écran.
Envoyez un courriel à
Vous pouvez envoyer un courriel à Disney+ à l'adresse www.disneyplus.com en passant par les pages de son site officiel. Ici, tout ce que vous avez à faire est de taper votre adresse électronique officielle dans la case "De", puis de taper votre message dans la case "Message" et votre e-mail Disney+ est prêt à être envoyé. Lorsque vous tapez votre adresse e-mail, assurez-vous que vous avez donné la même adresse e-mail que celle que vous utilisez depuis longtemps dans votre compte officiel Disney+, sinon Disney pourrait ne pas vous reconnaître comme abonné officiel. En outre, pour tout problème d'expiration ou d'échange de carte, vous pouvez contacter http://help.disneyplus.com.
Adresse du siège social
Vous pouvez facilement obtenir de l'aide de Disney Plus en visitant ou en contactant son siège social.
The Walt Disney Company
The Walt Disney Company, 500 South Buena Vista Street
Burbank, Californie 91521
États-Unis d'Amérique
Numéro de téléphone
Vous pouvez simplement appeler le numéro gratuit 888-905-7888 pour obtenir une assistance immédiate. Ils sont à votre service 24×7. Cependant, en raison du grand nombre d'utilisateurs ou de problèmes de serveur, la connexion avec le service téléphonique peut parfois prendre un peu plus de temps. Vous devez donc être un peu patient lorsque vous les contactez par téléphone.
Service de médias sociaux
Vous pouvez également utiliser la plateforme Twitter de Disney+ pour faire part de votre problème concernant le service ou le produit Disney+. De nos jours, l'utilisation des plates-formes de médias sociaux est l'une des options les plus intelligentes et les plus faciles pour cibler n'importe lequel de vos problèmes et donner une impulsion à votre fournisseur de services. Lorsque vous tweetez sur le compte Twitter de Disney Plus, n'oubliez pas d'ajouter #disneyplus ou #disney en étiquetant les plateformes Disney et Disney+. En plus de cela, si vous commencez à couler le tweet officiel du compte Twitter officiel de Disney+, vous serez en mesure d'obtenir beaucoup d'informations utiles liées à votre plan d'abonnement, les services, les supports, les fonctionnalités supplémentaires et ainsi de suite qui pourrait aider à résoudre votre problème Disney plus.
Maintenant, lorsque vous connaissez les meilleurs moyens de communiquer avec le centre d'aide Disneyplus pour résoudre vos problèmes avec Disney+, pourquoi ne pas essayer une autre option de visionnage hors ligne plus rentable avec les fonctionnalités les plus fascinantes de BBFly Disney Plus Downloader ou KeepStreams for Disney Downloader pour éviter tout type de problèmes de visionnage en ligne avec Disney+.
Télécharger le contenu de Disney+ : avec BBFly Disney Plus Downloader
Lorsque l'accès ultime et illimité à votre monde de divertissement Disney Plus préféré est à portée de main, avec la flexibilité la plus fine du BBFly Disney Plus Downloader pour un visionnage hors ligne sans problème, vous n'avez plus besoin de vous battre avec les limites de votre visionnage en ligne. Alors, obtenez un aperçu des caractéristiques et des fonctions du téléchargeur.
Caractéristiques et fonctions
- Que ce soit en France ou en Allemagne, vous pouvez télécharger n'importe quel contenu Disney+ de n'importe quel pays dans la résolution sélectionnée de 720p ou 1080p tout en sautant les publicités et en sauvegardant les sous-titres, le canal audio et les métadonnées appropriés.
- De la PS à la tablette, vous pouvez profiter de vos téléchargements hors ligne avec votre famille et vos amis tout en les partageant ou en les transférant sur n'importe quel appareil avec les options d'enregistrement au format MP4. Grâce à la fonction intégrée, vous pouvez également rechercher votre contenu vidéo uniquement à partir de cette plateforme de téléchargement.
- L'option de téléchargement automatique et simultané de contenu vidéo en masse, y compris les parties, les saisons et les épisodes, permet de créer une bibliothèque hors ligne personnalisée de très longues heures de vidéos en quelques minutes.
Découvrez maintenant les étapes suivantes du téléchargement du contenu de Disney Plus.
Première étape
Choisissez l'option " Disney+ " dans " Streaming Service " dans l'interface principale.
Deuxième étape
Naviguez vers vos vidéos préférées de Disney+ à télécharger.
Étape 3
Terminez vos étapes en appuyant sur l'option " Télécharger maintenant ".
Enfin, en prenant le plan d'abonnement le plus supportable du BBFly Disney Plus Downloader de 19,9 $ par mois et 59,9 $ par an, vous serez prêt avec votre galerie Disney Plus hors ligne à explorer.
Télécharger le contenu de Disney plus : avec le KeepStreams for Disney+ Downloader
Regardez hors ligne avec le KeepStreams for Disney+ Downloader est l'une des options les plus intelligentes, les moins chères et les plus faciles pour rester accroché aux océans infinis du monde du divertissement Disney plus. Pour vous débarrasser de toutes sortes de frontières, de limitations et de dépendances liées au visionnage en ligne, vous avez l'option la plus pratique à choisir avec votre visionnage hors ligne flexible. Maintenant, jetez un coup d'œil rapide aux aspects les plus impeccables de ce téléchargeur.
Caractéristiques et fonctions
- Profitez de tout le contenu régional Disney Plus de n'importe quel pays en haute définition tout en choisissant des options de résolution de 720p à 1080p, en sauvegardant les sous-titres, les canaux audio et les métadonnées les mieux adaptés et en éliminant les publicités de vos téléchargements.
- Construisez votre bibliothèque hors ligne personnalisée tout en téléchargeant simultanément plusieurs longues heures de vidéos avec leurs parties et leurs saisons en quelques minutes grâce à l'option de téléchargement par lot et de téléchargement à grande vitesse.
- Vous pouvez profiter de votre téléchargement à tout moment, n'importe où, sur n'importe lequel de vos appareils grâce aux fonctionnalités du format de fichier MP4, et avec l'option intégrée, vous pouvez rechercher n'importe quel contenu vidéo par le biais de cette plateforme de téléchargement sans aller ailleurs.
Ensuite, passez aux instructions étape par étape données pour terminer la procédure de téléchargement avec ce téléchargeur après l'avoir installé sur l'un de vos appareils.
Étape 1
Sélectionnez 'Disney Plus' dans 'VIP Service' via l'interface principale.
Étape 2
Commencez à localiser les vidéos Disney+ à télécharger.
Étape 3
Passez directement à la dernière étape de " Télécharger maintenant ".
Ici, en sélectionnant le meilleur plan d'abonnement pour les téléchargements KeepStreams for Disney+ qui commence à 19,99 $ par mois et 59,99 $ par an, vous êtes prêt à changer votre mode de divertissement illimité d'en ligne à hors ligne.
Vous pouvez choisir n'importe lequel des logiciels BBFly Disney Plus Downloader ou KeepStreams for Disney+ Downloader pour répondre à vos besoins spécifiques de divertissement hors ligne à un prix économique, avec un service clientèle disponible 24 heures sur 24 et une garantie de remboursement de 14 jours.
Après avoir lu cet article, vous savez probablement comment résoudre vos problèmes de streaming en ligne sur la plateforme Disney Plus en vous connectant au centre d'assistance Disney Plus via le compte Twitter Disney Plus, le chat en direct, le numéro 888-905-7888 ou l'e-mail Disney Plus. Cependant, l'utilisation de BBFly Disney Plus Downloader ou KeepStreams for Disney+ downloader pourrait être une option très utile pour profiter du monde de Disney+ dans votre monde hors ligne tout en économisant de l'argent, du temps et de l'énergie.
